Buongiorno,
so che la discussione è già stata affrontata (almeno facendo un veloce zapping nel forum) ma ho bisogno di una mano; avendo il cellulare in garanzia avevo scritto all'assistenza per avere dritte sul fatto che il mio smartphone si bloccasse piuttosto spesso; ma ho poi letto che qui nel forum è consigliato per risolvere il problema:
"fare il root e installare il karnel cocore"
considerando che io uso lo smartphone per collegarmi ad internet, whatsapp, cellulare e FB (oltre fotocamera ogni tanto), non essendo per niente "smanettona" esattamente come posso fre quanto consigliato?
Alcuni dei link proposti non si aprono e non vorrei assolutamente far danni. Risulta essere una cosa alla portata di tutti?
Anche la batteria ultimamente si scarica più velocemente del normale ma non ho fatto nulla di particolare. L'apparecchio ha poco più di 1 anno.
L'assistenza mi ha proposto di verificare il software, facendo un backup attraverso Kies e poi cercando un firmware più recente ; in caso di non risoluzione creare un ripristino dei dati di fabbrica , cosa che ho fatto in passato ma funzionale solo momentaneamente.
In caso non si risolvesse mi hanno detto di chiamarli per trovare una soluzione definitiva.
Il mio problema è che spesso si blocca nei momenti meno opportuni, soprattutto durante le chiamate.
Inoltre chiedo anche un altro consiglio, mi capita solo con questo cellulare (non che ne abbia altri ma in passato sì) appena parlo al telefono , il volto sullo screen fa sì che metta "muto" o "chiuda" la chiamata, è come troppo sensibile, non so? Devo proprio tenerlo ad una certa distanza per evitare il tutto. Perché?
Grazie per l'aiuto che vorrete darmi