impossibile far riconoscere il telefono a smsung kies tramite connesione usb

Ciao ragazzi , volendo effetuare alcune operazioi con il mio galaxy s duos (sono un novizio di android:) ) , ho letto in giro per la rete che sarebbe stato consigliato

installare il programma di casa madre Samsung kies , scricata la versione per il mio modello ,installata provo a connetere il telefono via usb , ma mi dà un

impossibile stabilire la connesione , detto questo ho provato a guardare nel menù del mio smatphone per vedere se non avessi abilitato qualche voce , ma

era tutto ok defrag usb attivo , riprovavo quindi a disintallare il programma e a reinstallarlo ma niente da fare o_O , vorrei sapere se a qualcuno di voi è gia

successo , e poi vorrei sapere ma anche se non mi riconosce il telefonino ,quantomeno i driver per farlo riconoscere come periferica esterna al pc ci sono?

perchè se cosi fosse magari potrei optare per un programma alternativo a samsung kies se ne conoscete qualcuno da consigliarmi , a me serve per fare qualche

backup e magari fare gli aggiornamenti del sistema operativo, poichè ho visto che via wi-fi , non li trova quasi mai

grazie