telefono che nn apre messaggi

da un po', ma solo occasionalmente, qnd mi arriva un sms e clicco sull'icona x aprirlo, il telefono fa un tentativo e poi ritorna in home. se abbasso la tendina e lo apro da li va tutto ok, ma il telefono si rallenta in tutto. devo spegnerlo e riaccenderlo e tutto torna normae. a qlc è mai capitato? potrebbe essere un problema di software? ho tentato un aggiornamento ma nn ce ne sn a detta della samsung, ora ho il 2.3.3, sapete se c'è modo di cambiarlo e migliorare?
grazie a tutti

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