Problemi di comunicazione con lo smartphone

Vorrei avere suggerimenti in merito ad un problema che mi si è verificato con il samsung galaxy s GT-I9000.
Mi è capitato, a distanza di 24 ore, che lo smartphone abbia, da solo, resettato le comunicazioni.
In dettaglio è successo questo: improvvisamente il telefonino comincia a lavorare e fare qualcosa , me ne accorgo perchè i led dei due comandi a destra e sinistra del bottone centrale in basso si illuminano e lo schermo dello smartphone resta nero. Alla fine di questa operazione risulta quanto segue:
1. non mi connetto più ad internet tramite operatore (3 nel mio caso, ma nemmeno in roaming con altro operatore), riesco a colelgarmi però via wi-fi
2. se qualcuno mi chiama gli risulta che sono occupato o irragiungibile (però ricevo un sms di avviso chiamata)
3. io riesco a telefonare
4. il pannellino "opzioni telefono" che compare premendo il tasto di spegnimento risulta modificato invece di proporre le 4 opzioni di modalità silenziosa, connessione dati, modalità offline o spegnimento presenta solo l'ultima.

L'unico modo che ho trovato per recuperare la situazione è stato quello di ripristinare i dati di fabbrica.
Grazie per il supporto