Problema inoltro o risposta mail

[avos]

Salve a tutti.
innanzitutto chiedo scusa se uso termini poco "tecnici".
Ho un galaxy s che uso per lavoro, ma , dopo aver configurato la mail aziendale, ho scoperto il problema. In pratica funziona tutto, ma quando provo a rispondere oppure inoltrare una mail ricevuta, il testo da me inserito non viene visualizzato nè dal ricevente nè tantomeno lo visualizzo io controllando le mail in posta inviata.
Potreste aiutarmi? Non riesco proprio a venirne a capo.. Vi prego!
Grazie di cuore!