problema aggiornamento android 2.2

[lucars]

ciao a tutti..non so il motivo ma quando vado per scaricare l'aggiormanto per il galaxy nel momento in cui il telefono entra in modalità downloding il computer non riconosce più la periferica usb e l'aggiornameno non si conclude..spero che mi possiate aiutare e grazie in anticipo
ps: non so molto di termini tecnici quindi vi prego di usare un linguaggio accessibile...grazie ancora.