galaxy s captivate non si collega al pc

salve a tutti ho acquistato come muletto un galaxy s sgh i897 versione americana per intenderci il problema che mi si presenta è l'impossibilita di collegarlo al pc in quanto il pc non lo riconosce quando lo attacco non succede assolutamente nulla solo sul telefono appare la scritta che sono collegato al pc....il cavetto non ha problemi in quanto il mio galaxy s2 viene riconosciuto perfettamente....comincio a pensare sia un problema software ce un modo avere i permessi di root senza collegarlo al pc?è fermo ad android 2.1 ufficialmente arriva alla 2.3 ma l'aggiornamento via ota non porta risultati qualcuno sa darmi qualche indizio su come risolvere?