Problema Kies "connessione persa"

Ci sono riuscito, vi dico come ho fatto io con win7 32:
1.Ho disattivato kies nel firewall e l'antivirus
2.Riavviato win7
3.Al riavvio fatto partire kies
4.Ho messo il telefono in download mod (accendere il tel.tenere premuto
il power,il tasto centrale,e volume giu.)
5.Sempre con kies aperto ho collegato il tel al pc
6.Win7 a questo punto installerà dei nuovi driver
8.Scollegato il telefono con kies ancora aperto riavvio win7 e tel
9.Procedere con l'aggiornamento (a me è andato subito).

Buona fortuna

Ho provato la soluzione proposta da pulper, ma senza successo. Grazie per l'idea comunque.
Nel frattempo ho scritto un'email a Samsung, ovviamente non mi aspetto granchè, ma magari è un problema noto su cui stanno lavorando.

Quote:

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Originariamente inviato da network09

Ho provato la soluzione proposta da pulper, ma senza successo. Grazie per l'idea comunque.
Nel frattempo ho scritto un'email a Samsung, ovviamente non mi aspetto granchè, ma magari è un problema noto su cui stanno lavorando.

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fammi sapere se ti rispondono qualcosa =)

Ecco la risposta di Samsung:

Benvenuto nel Servizio Clienti Samsung
In merito alla Sua segnalazione, La invitiamo ad effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica (si consiglia di fare sempre un backup dei dati) ed effettuare nuovamente l'aggiornamento.
Rimaniamo in attesa di un Suo riscontro al fine di sapere l'esito della prova.

Ora provo e vi faccio sapere com'è andata.

io ci sono riuscita dopo un milione di volte!!!!
prima il programma ha scaricato l'aggiornamento poi mi si è bloccato!!!
poi riprovando ha iniziato a installarlo sul telefono e si è bloccato di nuovo!!!però era arrivato al 100%
poi ho messo il telefono in modalità aggiornamento e su kies ho ripristinato firmware di emergenza era ovviamnete il 2.2.1 finalmente!!!!!!!

dimenticavo avevo disattivo firewall e antivurs!!!
una piccola recensione il telefono sembra molto più reattivo bò forse è un'impressione comunque a me già andava bene avendo già froyo di fabbrica!!!
aspettiamo gingerbread ora :)

Ho provato facendo un reset delle impostazioni di fabbrica come mi era stato suggerito nell'email di supporto della Samsung ma niente da fare.

Scusate nel punto 8 ho dimenticato di dire (non so se importante) che prima di riavviare il telefono ho tolto per 20 sec la batteria)

Ho provato ad aggiornare a telefono appena acquistato...

Kies (rigorosamente il 2.0) mi proponeva l'aggiornamento dalla mia attuale versione firmware
PDA:JM3/ PHONE:JM2/ CSC:JM1 (ITV)
a questa qui
PDA:JS2/ PHONE:JPY/ CSC:JS1 (ITV)

ma inevitabilmente: "Connessione persa"...

Le ho provate tutte...tra cui anche la procedura descritta da pulper...ma niente da fare...

a questo punto non mi resta che rinunciare e restare a vita ad android 2.1...

Non vi nascondo la delusione: sebbene il telefono sia performante e non mi sia pentito affatto dell'acquisto, è desolante il fatto che non si riesca ad aggiornarlo (cosa che vagando in rete è abbastanza comune)...

che fare...ogni tanto mi riattacco a kies e faccio tentativi in serie ma...inutile...

Ho dovuto istallare Kies sul notebook che montava Vista per istallare l'aggiornamento :O dopo decine e decine di prove sul mio pc con seven 64...davvero incredibile :-X