Possibili problemi all'acquisto

Salve a tutti, domani in teoria dovrei andare a prendere lo smartphone.
Lo ho ordinato su un sito online, però leggendo in giro non è un venditore troppo affidabile nella consegna a casa, quindi ho optato nel ritiro presso una loro sede.
Ho letto che però alcuni clienti hanno ricevuto un cellulare usato. Quello che vorrei sapere è se c'è modo di capirlo subito, ho letto dei sigilli di garanzia, ma non so dove e se ci sono, inoltre la batteria dovrebbe essere in un sacchettino a parte, e non inserita nello samrtphone giusto?
Per favore rispondete al più presto, ho una paura tremenda di essere fregato :'(

Grazie in anticipo