Problema videochiamata

Ciao a tutti
volevo inoltrare un problema che mi sono ritrovato e che vorrei risolvere senza ripristinare allo stato di fabbrica.
in poche parole ho il mio GTI9000 che al'acquisto l'ho provato in tutto e per tutto, ma adesso mi da un problema che prima non mi dava.
nell'effettuare una videochiamata chi e dall'altro lato della cornetta non mi sente, il video va a gonfie vele io sento benissimo chi è dall'altra parte ma non mi sentono.
prove effettuate dal sottoscritto:
chiamata con vivavoce (risultato ottimo)
chiamata skype con vivavoce (risultato ottimo)
videochiamata skype (problema esistente)
videochiamata normale da gestore ( problema esistente)

considerando che la chiamata vocale in vivavoce va di lusso credo che sia un bug creato da qualche applicazione.

vorrei risolvere il problema ma non ho intensione di perdere nulla e siccome con in backup ho notato che alcune cosette non vengono salvate
e nemmeno mettendo il cell come periferica di massa perche le applicazioni le devo ripescare una ad una, volevo un parere sul problema e se non ci sono stati casi del genere come posso risolvere in alternativa??

grazie mille in anticipo.

Ciao a tutti

non pretendo la soluzione all'enigma, ma quanto meno se non esiste o non siete a conoscenza ditemelo.
io al più presto contattero l'assistenza considerando che io non sono stato in grado.

grazie lo stesso

Il tuo thread è visibile a tutti...gli utenti non sono obbligati a risponderti uno ad uno che non hanno o non esiste una soluzione in proposito..quindi se vuoi portarlo in assistenza nessuno ti trattiene.