Si sono cancallati tutti i dati msg e rubrica telefono

[giorgina80]

Buongiorno a tutti,
qualcuno sa' se è possibile recuperare tutti i dati sulla rubrica del telefono ed i msg?? Stamattina all'accensione del telefono era sparito tutto! AIUTOOOOOOO

[iLpirLa]

ciao,

fammi capire bene.. ieri sera vedevi tutti i contatti e tutti gli sms.. poi hai spento il tel e stamattina alla riaccensione sono spariti sia i contatti che gli sms?!
cerca di ricordare cosa hai fatto prima di spegnerlo? app installate? cambiato settings?
Altra cosa: hai la sincronizzazione attiva con google per la rubrica?

[giorgina80]

Ciao,
prima di spegnerlo ho solo inviato un sms....( ho spento il cell e stamattina tabula rasa!! non ho attivato la sincronizzazione con google ....

[:DoM:]

Per sicurezza apri la rubrica e nelle opzioni di visualizzazione controlla che sia tutto a posto.
Magari sono ancora tutti lì e semplicemente non te li mostra...

[giorgina80]

fatto... niente (

[:DoM:]

A questo punto spero tu abbia fatto un backup con Kies, ...vero?
E' il motivo principale per installarlo quel programma.
Quando ripristini la rubrica ti rimette addirittura le foto dei contatti.

[giorgina80]

Purtroppo no!! grazie comunque...