sono disperato non so che fare

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07-10-12, 19:10
mihaita77

sono disperato non so che fare

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego:-$
07-10-12, 19:34
kimera2k3

Con un nokia n78 mi hanno fatto la stessa cosa

Inviato dal mio BioPlus usando Androidiani App
07-10-12, 20:23
dell

R: sono disperato non so che fare

Dopo tre volte che si ripresentano gli stessi problemi sono obbligati a sostituire il telefono (leggi il codice del consumo per sicurezza)

Don't be a n00b, be a newbie!
Inviato con 7770 Tapatalk
09-10-12, 13:05
Dragon74

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Originariamente inviato da mihaita77

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego:-$

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)
09-10-12, 13:18
hypnos17

R: sono disperato non so che fare

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Originariamente inviato da mihaita77

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego:-$

Fattelo sostituire...fidati
Dai un'occhiata al codice del consumo per averne certezza! Ah, già che ci sei butta un occhio anche al regolamento del forum...

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Originariamente inviato da Dragon74

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)

Si sono d'accordo..
Comunque cerca di scrivere in italiano e di evitare il linguaggio sms

Inviato dal mio coso
09-10-12, 13:38
anto999

R: sono disperato non so che fare

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Originariamente inviato da Dragon74

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)

Non scrivere in stile sms,grazie.

Inviato dalla tazza del tè.
10-10-12, 17:45
Dragon74

Ok scusate:-[