aggiornamento firmware sparite foto e musica

dopo aver aggiornato il mio splus con l'ultimo fiemware le foto dalla galleria immagini sono sparite idem la musica sincronizzata nella cartella musica (quella col disco rosa per intenderci).
le foto le ho ritrovate in una sottocartella dcim .
ogni volta che provo ad aprire le due cartelle mi esce la dicitura MEMORIA INSUFFICENT LIBERARE SPAZIO.
solo che io la memomoria negli ultimi gg non la ho assolutamente toccata o riempita .
cosa è successo .....come posso fare per ripristinare il tutto?????????
grazie buon anno a tutti

non usare linguaggio sms.
prova a far rifare la scansione multimediale hai due programmi, o usane di alternativi, i file ci sono ma le due app stock non li trovano

grazie....vorrei evitare di tirare in ballo altri programmi per non incasinarmi la vita (sono una mezza capra a fare lo smanettone) anche perchè
i due programmi preinstallati funzionavano bene prima dell'agg . firmware
la scansione l'ho fatta fare più volte .....batteria tolta.....sd tolta.....ma niente.
altri suggerimenti?

help me!!!!
grazie

............stranamente mi da memoria di massa rimanente = 0

Quote:

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Originariamente inviato da marcello72

............stranamente mi da memoria di massa rimanente = 0

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Ciao, visto che non riesci a risolverlo copiati la cartella dove hai le immagini e la musica sul pc, sincronizza la rubrica con l'account googel per non perdere numeri e prova a fare un reset ai dati di fabrica e dovresti risolvere.

seguito consiglio tutto ok ..grazie