aiuto problema audio durante le chiamate

Salve ragazzi,
mia sorella ha questo telefono e da qualche giorno ha problemi di audio durante le chiamate, non sente ed è costretta a mettere il vivavoce!
Il telefono è completamente originale, senza root...secondo voi è un problema per cui mandarlo in assistenza, o potrei fare qualcosa per risolvere???

Grazie per le risposte!

prova a farle fare un ripristino hai dati di fabbrica ma non penso possa servire. per me è da assistenza

Quote:

---

Originariamente inviato da dell

prova a farle fare un ripristino hai dati di fabbrica ma non penso possa servire. per me è da assistenza

---

grazie per la risposta, ma già provato :(