tornato dal Mediaworld.... purtroppo niente abbuono e niente sconto... il ragazzo mi ha detto che loro si sono riferiti alle caratteristiche di Telefonino.net che appunto indicava 16 GB ma comunque anche se c'è l'errore il telefono funziona... io non sono tanto di questo parere... mah!
Capienza memoria interna all'acquisto
Visualizzazione stampabile
-
11-12-11, 16:44Gardy
-
11-12-11, 22:16Thomas80Ma non esiste. Tu sei andato ad acquistare un telefono con 16Gb di memoria interna, loro te ne hanno proposto uno, se non è conforme alle caratteristiche dichiarate se lo devono riprendere. Che si lamentino con lo staff di telefonino.net! Oltre a ciò... vendere è il loro lavoro, è possibile che non si informino neanche un po' sui prodotti che mettono in commercio?? Copiano la scheda tecnica di un sito senza verificare? Bah.Quote:
Originariamente inviato da Gardy
-
11-12-11, 22:18Cyrano
Torna e digli che hai almeno 1 settimana di tempo per restituire il cell se non è conforme a ciò che desideri.
soprattutto se ti han dichiarato caratteristiche non vere.
se il commesso rompe, digli che vuoi parlare col direttore.
Ciauzzz -
12-12-11, 00:42devontrex
La vicenda ha dell'assurdo. A partire dalla giustificazione che prendono la scheda da telefonino.net... comunque a prescindere dall' errore come detto da altri penso abbiano l'obbligo di riprendertelo nei primi 8 giorni. E' anche vero che a me e' capitato almeno 2 volte di rendere un prodotto da mw e storie non me ne hanno mai fatte,anzi una volta nn avevo neppure lo scontrino.
Inviato dal mio A101IT usando Tapatalk -
12-12-11, 15:00Gardy
ragazzi vi giuro che il commesso è andato su Telefonino.net a vedere e di fatti c'è 16Gb tra le caratteristiche tanto che ha aperto la finestra per scrivere alla redazione dell'errore, poi ha tolto il cartellino delle caratteristiche dal telefono in mostra e io facendo finta di gironzolare tra i telefoni ho sentito che stava parlando ad un altro dell'accaduto e si dicevano che non era colpa loro! è quello che dico anch'io dovrebbero riferirsi a quello che Samung o altri marche scrivono no ad un sito internet!
beh tanto il telefono lo voglio tenere quindi mi scoccia andarci ancora lo tengo così e comunque 4 Gb in realtà 2 per i dati non sono male! -
12-12-11, 15:07djstewie
Cioè prendere la scheda tecnica da un sito, diverso da quello del produttore, ed inserirlo in un volantino, esponendola poi sul cartellino del prodotto, ha del ridicolo. E i siti dei produttori a cosa servono? beh fammi finire qui altrimenti degeneriamo.
-
12-12-11, 15:24Gardy
già penso anch'io che una catena come il Mediaworld possa fare in questa maniera... magari hanno fatto apposta per dare via gli ultimi che avevano in magazzino... comunque il telefono merita anche se non è conforme alle caratteristiche scritte!
-
12-12-11, 15:26djstewieSu questo non c'è dubbio...confermo alla grande e ancora felice di averlo acquistato.Quote:
Originariamente inviato da Gardy
-
12-12-11, 15:41Stunt-R
piccola precisazione: telefonino.net ha scritto 16GB perchè effettivamente i primi rumors parlavano di memoria interna da 16gb... ed esiste! ma a quanto pare è stato commercializzato solo in alcuni stati (Italia no)...
Detto questo (che non vuole assolutamente essere una giustificazione), fossi in te mi incazzerei un po...
è come se andassi (sparo a casa) alla fiat a prendere una grande punto e me la vendono come 1.8 turbo benzina... arrivo a casa e scopro che c'è il classico 1.4 multiair.... non dico che è una truffa ma poco ci manca..
E la colpa ECCOME se è loro... magari non del povero commesso ma del responsabile vendite e/o del reparto telefonia.
prova a contattare il servizio clienti Servizio Clienti Online - Form Contatti Media World esponendo i fatti in modo formale ma secco.. dicendo che hai basato la tua scelta su quel dato della memoria... prima magari portati a casa i volantini con scritto quel "16gb" o fai foto al cartellino.. come "Prova"...
Non dico che ti regalano un televisore LED da 40" per scusarsi, ma secondo me qualcosa ottieni...
Se non ti dovessero rispondere, ricontattali con raccomandata con ricevuta di ritorno...
avrei svariati aneddoti da raccontare riguardo lettere di lamentele e benefici ottenuti.. :D
EDIT: non voglio rigirare il coltello nella piaga ma ora in offerta a MW c'è il galaxy Splus.... mi sa che è un po piu avanzato dell'i9003 e lo danno via a 249...
Proverei a combinare per farti ritirare l'i9003 e farti dare il galaxy splus + un buono con la differenza... mi pare il MINIMO... -
12-12-11, 21:06CyranoSi ok ma se il redattore era ubriaco quando ha redatto ( scusate la tautologia ) la scheda ed ha messo come cpu un dual core 1.2ghz, 1gb di ram, 16gb di memoria e superamoled hd plus di schermo , allora MW lo prende buono e lo vende con quelle caratterische ?Quote:
Originariamente inviato da Gardy
Non sta nè in cielo nè in terra !
Al massimo si devono informare da samsung inserendo le caratteristiche ufficiali.
Ciauzzz
