Aggiornamento Firmaware con kies

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Originariamente inviato da dave982

ciao a tutti premetto che sono nuovo di android e non conosco bene procedimenti e terminologie tecniche cmq cercherò di esporre il mio problema sperando che qualcuno mi possa aiutare.
ho un Galaxy s2 bradizzato tim.
Ho scaricato ed installato sul mio pc KIES ho sincronizzato contatti e fatto backup dei dati importanti ed è funzionato tutto, ho visto che era disponibile un aggiornamento del firmware quindi ho deciso di aggiornarlo, duranti il download del firmware vdo che kies non riconosce più il mio telefono, fino il download mi appare una masche con scritto preparazione all'installazione ( non esattamente questa scritta ma qualcosa del genere ) ed inizia a lavorare e li si blocca visto che dopo 2 ore si sta ancora preparando. in più vedo che kies ha nuovamente riconosciuto il galaxy e mi segnala che c'e un'aggiornamento del firmaware da fare.

cosa devo fare? come posso risolvere il mio problema??
spero di essere stato chiaro e di trovare qualcuno che mi sa aiutare.

c'è un topic per i problemi con kies
https://www.androidiani.com/forum/sa...uzioni-56.html
usa quello grazie..