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Discussione:

Riparazione Antieconomica - Foto

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  1. #1
    Baby Droid


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    Riparazione Antieconomica - Foto

    Ho mandato in riparazione il galaxy di mia mamma perchè non carica più la batteria (messaggio batteria surriscaldata, rileva una temperatura di 67°) Dopo più di un mese d'attesa il telefono è tornato non riparato - reso per riparazione antieconomica. Dopo un paio di settimane e con molte insistenze finalmente oggi ci hanno mandato le foto del danno del telefono. La carta dell'assistenza parla di "danni ai circuiti elettronici" - fuori garanzia e riparazione antieconomica (Non ci hanno neanche proposto un preventivo).

    Io non riesco a capire che tipo di danno sia, come avrei fatto a causarlo io su un telefono praticamente nuovo (neanche 3 mesi di utilizzo). E' ossido? E' un circuito bruciato? Secondo voi si può farci qualcosa?
    E se non l'ho causato io come posso rivalermi alla samsung perchè lo aggiustino? Anche se la riparazione fosse antieconomica se la non ho causato io il danno sono tenuti a ripararlo o sostituirlo, giusto?

    Ho comprato due samsung con la promozione in comodato tre e tutti e due sono finiti in assistenza entro i primi due mesi, il primo è stato riparato in garanzia, per fortuna, questo mi è stato reso così. Mi viene da pensare che la tre si procuri per darli in comodato partite di cellulari fallati... Altre esperienze/opinioni in proposito?
    galaxy s2.jpg

    Se il problema fosse solo che non carica la batteria secondo voi potrei almeno continuare ad usarlo caricando la batteria esternamente o con un altro telefono?

    Dopo aver provato un cellulare così non si riesce più a farne a meno...

  2.  
  3. #2
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    io proverei in un centro samsung, non tre, forse il centro mettendoci la faccia, forse, trova una soluzione
    se è ossido? acqua e nessuno se ne accorto? potrebbe, in tal caso ovviamente è tua incuranza e quindi la samsung non ripara in garanzia, ciao


    Quote Originariamente inviato da sesse_m Visualizza il messaggio
    Ho mandato in riparazione il galaxy di mia mamma perchè non carica più la batteria (messaggio batteria surriscaldata, rileva una temperatura di 67°) Dopo più di un mese d'attesa il telefono è tornato non riparato - reso per riparazione antieconomica. Dopo un paio di settimane e con molte insistenze finalmente oggi ci hanno mandato le foto del danno del telefono. La carta dell'assistenza parla di "danni ai circuiti elettronici" - fuori garanzia e riparazione antieconomica (Non ci hanno neanche proposto un preventivo).

    Io non riesco a capire che tipo di danno sia, come avrei fatto a causarlo io su un telefono praticamente nuovo (neanche 3 mesi di utilizzo). E' ossido? E' un circuito bruciato? Secondo voi si può farci qualcosa?
    E se non l'ho causato io come posso rivalermi alla samsung perchè lo aggiustino? Anche se la riparazione fosse antieconomica se la non ho causato io il danno sono tenuti a ripararlo o sostituirlo, giusto?

    Ho comprato due samsung con la promozione in comodato tre e tutti e due sono finiti in assistenza entro i primi due mesi, il primo è stato riparato in garanzia, per fortuna, questo mi è stato reso così. Mi viene da pensare che la tre si procuri per darli in comodato partite di cellulari fallati... Altre esperienze/opinioni in proposito?
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    Se il problema fosse solo che non carica la batteria secondo voi potrei almeno continuare ad usarlo caricando la batteria esternamente o con un altro telefono?

    Dopo aver provato un cellulare così non si riesce più a farne a meno...

  4. #3
    Androidiano VIP L'avatar di SIRKIO


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    ...ci hanno mandato le foto.... il codice imei l'hai oscurato te o le foto te l'hanno mandate cosi'?
    sul connettore c'è un punto nero , cioè è bruciato e piedini saldati insieme.....mha!!

  5. #4
    Androidiano VIP L'avatar di diavolo78


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    Quote Originariamente inviato da SIRKIO Visualizza il messaggio
    ...ci hanno mandato le foto.... il codice imei l'hai oscurato te o le foto te l'hanno mandate cosi'?
    sul connettore c'è un punto nero , cioè è bruciato e piedini saldati insieme.....mha!!
    quoto....
    io fossi inte minaccerei di ...... metti l'avvocato.....e vai a far casino al negozio dv l'hai preso.....
    Ricordati di ringraziare con il tasto thanks!!!! Crea il tuo dropbox qui http://db.tt/vbv60Srk


  6. #5
    Baby Droid


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    Il codice imei l'ho coperto io.

    Per il danno, al telefono un giorno è finita sopra dell'acqua (spruzzi). Il danno potrebbe essere causato da un'infiltrazione? Cosa vuol dire che è bruciato e i piedini saldati? Anche fosse entrata dell'acqua non è che quella salda i piedini...

    Il telefono l'ho comprato dove lavoro e mi scoccia andare a chiedere favori particolari e ovviamente non posso fare casino XD
    A riparare l'ho portato in un punto di raccolta samsung che l'ha spedito a Milano al centro di via Savona (tra l'altro il telefono è stato via un mese, però il tracking samsung dice che l'hanno ricevuto il 26 o 27 marzo, quando in realtà era stato spedito almeno 2 settimane prima - boh).
    Al centro dove l'ho portato sono stati disponibilissimi, hanno anche detto di portargli le foto quando fossero arrivate così potevano guardare se magari potevano fare qualcosa loro direttamente.

  7. #6
    Androidiano VIP L'avatar di SIRKIO


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    vuol dire che una gocciolina d'acqua , come hai ammesso , è filtrata all'interno ed ha causato un corto circuito tra i piedini di quel connettore , dato che è sulla scheda madre andrebbe cambiata tutta e secondo loro x l'oggetto usato nn ne vale la pena dato con i soliti quattrini o poco piu' lo puoi prendere nuovo....credo che questa sia la loro politica

  8. #7
    Baby Droid


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    Beh, guardavo su internet una scheda madre non costa mica quanto il telefono nuovo...Se la sostituissi io potrei risolvere il problema? O potrebbe essersi bruciato qualcos'altro? Provare a far pulire il telefono al centro d'assistenza (parlavano di aprirlo e fare una pulizia a ultrasuoni) potrebbe servire a qualcosa?
    E se continuassi a usarlo così?

  9. #8
    Androidiano VIP L'avatar di diavolo78


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    Quote Originariamente inviato da sesse_m Visualizza il messaggio
    Beh, guardavo su internet una scheda madre non costa mica quanto il telefono nuovo...Se la sostituissi io potrei risolvere il problema? O potrebbe essersi bruciato qualcos'altro? Provare a far pulire il telefono al centro d'assistenza (parlavano di aprirlo e fare una pulizia a ultrasuoni) potrebbe servire a qualcosa?
    E se continuassi a usarlo così?
    si fatti fare la pulizia ad ultrasuoni...funziona....unica cosa costa una 50 di eurini....
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  10. #9
    Baby Droid


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    Ma se è qualcosa di bruciato potrebbe funzionare? O sono soldi buttati via?

  11. #10
    Androidiano VIP L'avatar di diavolo78


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    Ma se è qualcosa di bruciato potrebbe funzionare? O sono soldi buttati via?
    ma questo lo devono valutare in assistenza...
    guarda qui
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