allora un ripristino è la migliore cosa, prima di aggiornare, e perderai tutto, comprese la configurazione dei contatti, e non c'è modo di salvarli
se intendi le scorciatoie sulla home per i contatti, se intendi le foto contatti, ti basta sincronizzare con gmail e dopo li riavrai completi
wipe da recovery, sono dei ripristini e pulizie dei dati e della cache, questultima è fattibile solo da recovery, o meglio potresti farla anche da telefono acceso, ma una applicazione alla volta, quindi lungo da fare
per fare il ripristino, fai così:
effettua un ripristino ai dati di fabbrica e una formattazione della sd interna,
poi spegni il telefono e fai il wipe data e il wipe cache,
questa è la guida ai wipe:
da telefono spento premere contemporaneamente:
volume sù+tasto home+tasto power
finchè non si avviaa una schermata, con il volume andate su e giù
andate su wipe data
date ok con il tasto power
poi stessa procedura per wipe cache
per uscire dalla recovery, dare ok sù reboot sistem now
visto che perderai tutti i dati:
salva la rubrica e le foto, non usare kies per salvare, fai il copia e incolla col pc, e sincronizza la rubrica con un account, tipo gmail che è affidabile,
le applicazioni le riscarichi dopo finito
si potresti, ma potrebbe non essere sufficiente, dipende dai problemi
ultimo, con i wipe non torni GB
ciao