Problema audio, multimedia non si sente, suoneria si, audio in entrata solo con vivav

[_PierPiero_]

Al mio galaxy s2 ieri sera gli è successo qualcosa, non mi ricordo di averlo fatto cadere comunque..
Il problema è l'audio: Musica e video, voce di quelli che mi chiamano non si sentono. La suoneria quando mi chiamano si sente.
Quello che ho verificato è che con le cuffiette il problema si risolve. Ma io le cuffiette le uso raramente e proprio ieri le ho usate mentre stavo in aereo.
Quello che penso io è che è come se il cellulare pensa che le cuffiette sono ancora attaccate... Infatti quando vado sulla musica, e clicco sul brano in alto a sinistra c'è il solito simbolo "5.1 Ch" che si può cliccare solo in modalità cuffiette, e guarda caso me lo fa cliccare... Quindi secondo me il problema è che il cellulare lavora in modalità cuffiette...

Come posso risolvere questo problema fastidiosissimo? Non riesco a sopportare il fatto di dover per forza parlare con le cuffiette con gli altri...

Informazioni che vi posso dare è che ieri ho utilizzato le cuffiette ma non ho fatto caso se il problema si fosse presentato appena tolte esse, non ricordo di averlo fatto cascare il cellulare, ieri ho installato alcune app, ma mi pare che dopo averle scaricate l'audio si sentisse ancora.

Per ora ho solo tolto la batteria e rimessa e soffiato un pochetto sul buco delle cuffiette senza ottenere successo...
Il cellulare l'ho comprato su un negozio online quindi sarebbe anche un casino portarlo in assistenza o fare qualsiasi altra cosa simile...


Un grazie mille a chi risolverà il mio problema, veramente grazie infinite

[xgiovanna]

ho lo stesso problema.identico.dopo aver usato le cuffie l'audio non funziona piu.posso sapere come hai risolto per favore?grazie mille.

[mik26]

devi mandarlo in assistenza si e rotto lo specher sullo schermo