Come bloccare l'accesso al portale di 3

[Duracell20]

Salve ho un S2 con contratto di 3 e ogni volta che mi arrivano le fatture c'è sempre qualche centesimo per l'accesso al portale di 3 che non so manco io quando sono entrato dato che so che si paga.
Non c'è un modo per bloccarlo definitivamente?
Grazie 1000