Controlli da remoto Samsung Galaxy SII

[ely83]

Salve a tutti, vi contatto per un problema: non riesco ad attivare la funzione "Controlli remoti".
Ho attivato l'account samsung (con lo stesso indirizzo usato per l'account google), samsung dive e sono riuscita anche ad attivare l'avviso di cambio sim..tuttavia, quando tento di spuntare anche la funzione controlli remoti, appare la dicitura "Eseguire prima la registrazione all'account google"...cosa che, come ho detto, penso di aver eseguito correttamente.
Infatti, andando in "account e sincronizzazione", tra i vari account vi è anche quello samsung con l' indirizzo gmail con cui mi sono appunto registrata.
Non so se può essere significativa come info aggiuntiva, ma accanto al suddetto account l'icona di sincronizzazione appare grigia e non verde.
In cosa ho sbagliato?
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto :-)

[Anna]

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