Kies legge il mio S2 ma non mostra più nessuna informazione sul firmware

Salve ragazzi ho un problema con Kies e il mio S2 brandizzato tre,aggiornato ad androdi 4.03,da qualche tempo quando collego l'S2 sul pc con Kies, lui riconosce subito il telefono,mi fa fare tutto ma non mi mostra più nessuna informazione sul firmware e se provo a pigiare aggiornamento e inizializzazione firmare mi dice che GTI9100 non sopporta l'inizializzazione. Questa cosa è normale o non sono più in grado di ricevere aggiornamenti? Quale può essere la causa? Ho sempre e solo fatto aggiornamenti originali tramite Kies e il telefono non è rootato...Ho installato nel telefono un task manager e un anti virus possono essere loro la causa del problema?Infine ho da poco installato Windows 8 pro sul pc,questa cosa può aver influito? Ho già provato a disinstallare e reinstallare Kies,a disabilitare l'antivirus sul telefono, a eseguire Kies come amministratore ma niente da fare. Qualcuno può suggerirmi una soluzione? Allego una foto per farvi vedere... Allegato 43456