Mia moglie ha preso un s2 ad inizio dicembre. Purtroppo e' gia' la seconda volta che lo porto in assistenza in quanto il cel. subisce morti improvvise (la batteria ha un collasso verticale. Per riaccendere il cel. devo staccare la batteria, attendere 1 minuto, rimetterela, riaccendere il cel). L'assistenza sostiene che potrebbe trattarsi di una app che fa conflitto. Ma che scusa e'. Gli ho fatto presente che le app installato vendono tutte dal play e che tale affermazione fa morire il nesso samsung/android (perche' non si sviluppano un sistema proprietario?). Per farla breve non mi vogliono sostituire il cel. Secondo voi come posso difendermi?
Grazie mille
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Non mi vogliono sostituire il cel
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16-02-13, 16:40godeas78Non mi vogliono sostituire il cel
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16-02-13, 17:03rioxma
In effetti le app cosa c'entrano? In assistenza hanno fatto dei test per affermare ciò? Secondo me o te lo mettono a posto definitivamente o mi rivolgerei a una associazione consumatori.
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16-02-13, 17:12sdiwa
lo faceva anche a me con ICS, da quando ho messo jellybean non lo fa piu'.
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16-02-13, 17:59godeas78Re: Non mi vogliono sostituire il cel
Ma per mettere ics devo rootare giusto? Così perdo la garanzia?
Gli ho anche mostrato l'immagine seguente:
http://imageshack.us/a/img834/4171/i...3wa0003.th.jpg
Mi sembra evidente che si tratta di un'anomalia
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17-02-13, 11:02ZiCkY
il telefono non viene sostituito se non dopo 3 riparazioni per lo stesso difetto..
fai un ripristino dati di fabbrica e vedi se il problema persiste... -
17-02-13, 11:16godeas78Re: Non mi vogliono sostituire il cel
Gia' fatto la prima volta
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17-02-13, 12:53sdiwa
ma per ora hai icecream o jellybean? è brandizzato? se non hai brand metti jelly bean ufficiale italiano e non perdi la garanzia, se e brandizzato aspetti che esca un firmware ufficiale con brand.A me ti ripeto faceva la stessa cosa ,si spegneva da solo e per riaccenderlo dovevo togliere la batteria, da qundo o messo jellybean non lo fa piu'.
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17-02-13, 13:06godeas78Re: Non mi vogliono sostituire il cel
Ics. Purtroppo è brandizzato con tre. Quindi perdo garanzia
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17-02-13, 13:18diavolo78si, tra poco esce anche per la tre...intorno i primi di marzo......o aspetti o ritorni in assistenza e gli dici di metterlo in condizioni di essere un cellQuote:
Originariamente inviato da godeas78
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17-02-13, 13:36godeas78Re: Non mi vogliono sostituire il cel
Riportato in assistenza. Devo aspettare 10gg ma hanno già messo le mani avanti con la scusa delle app
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17-02-13, 13:46diavolo78aspetta e poi richiedi la sostituzione.....Quote:
Originariamente inviato da godeas78
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17-02-13, 18:53nutIo mi rivolgerei ad un legale.Quote:
Originariamente inviato da godeas78
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17-02-13, 19:12godeas78Re: Non mi vogliono sostituire il cel
Mi costa più del cel
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18-02-13, 17:47nut
Allora rivolgiti ad una associazione di consumatori come già ti è stato consigliato.
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18-02-13, 18:47thelilimgodeas guardando lo screen della batteria posso assicurarti che è la stessa cosa che mi veniva fuori a me quando il telefono andava in SOD...prova a leggere la discussione che ne parla...se effettivamente ti sembra quello il problema aspetta l'aggiornamento ed intanto prova ad istalare delle app apposite ( leggi la discussione sul problema sod https://www.androidiani.com/forum/sa...iungibile.html )Quote:
Originariamente inviato da godeas78
