Salve, da due giorni avevo questo problema all'avvio, mi compariva due volte l'avviso " com.process.google.gapps è stato arrestato " e non mi funzionava il Play Store (problema a quanto ho letto condiviso da molti purtroppo)....appena fatto l'hard reset andava tutto bene finché non ho fatto piazza pulita con Titanium backup
In poche parole il processo da NON cancellare assolutamente è: "Download 4.1.2-I1900WLSD" quello con l'iconcina col robottino verde, non l'altro con l'icona del download! (Ovviamente la sigla varia a seconda del firmware e del PDA che avete).
Spero di esser stato di aiuto.