Per andare in Recoveri devi fare la seguente procedura tasti da telefono spento: tenere premuto tasto volume su/tasto centrale/ e tasto accensione finche non esce la scritta gs2. Poi muovendoti con il tasto volume su e gio e confermando con il tasto accensione ti selezioni wipe cache. Se non vuoi perdere quello che hai nel cellulare ti sconsiglio di fare anche wipe data.
Pero ti vorrei chiedere mica hai Viber installato sul cellulare?