Problema icone fisse nella home!

Ciao a tutti, la mia ragazza, che come me ha un s2 però stock, ha un problema.
Come sapete nella home dell's2 è possible inserire fino a 5 icone di app fisse nella barra inferiore.
Lei ne usa 5: telefono, messaggi, chrome, whatsapp e appl. (quello che porta nel drawer).
Durante l'uso quotidiano non ha nessun tipo di problema, però quando riavvia il telefono accade sempre che una delle 5 icone sparisca e ne rimangono solo 4. Di solito è chrome o whatsapp.
Cosa può essere? come può risolvere?
Spero possiate aiutarmi. Grazie!

Forse ho risolto, sono andato in impostazioni->gestione applicazioni->tutto, nella lista delle app ho trovato "TouchWiz home", l'ho arrestata e ho cancellato tutti i dati, poi sono tornato nella home, naturalmente tutta la home è tornata alle impostazioni di fabbrica e ho perso la mia disposizione delle app e dei widget, però impostando le 5 icone nella barra fissa e riavviando il telefono il problema non si è più ripresentato e tutte le icone sono rimaste al loro posto. Spero che il problema non si ripresenti. ciao.