Problemi di vario genere con il mio Samsung Galaxy SII, vicino alla disperazione

[leofischio]

Buonasera Ragazzi,
Dato che in altre circostanze mi siete stati di molto aiuto anche senza richiesta alcuna mi chiedevo se anche questa volta potevate aiutarmi:

Ho acquistato un samsung galaxy s II a Febbraio 2013 e per i primi tempi non mi ha dato problemi, ad un certo punto però ha cominciato a riavviarsi in continuazione e la batteria ha cominciato a perdere colpi. Ma la cosa che più mi preoccupa è che attualmente il mio sistema operativo è il 4.0.3 e non riesco ad aggiornarlo in nessun modo. Se infatti, facendo la ricerca direttamente dallo smartphone non risultano esserci aggiornamenti disponibili, se lo attacco al pc questo non me lo riconosce: alle volte mi dice dispositivo non riconosciuto, alle volte Kies lo riconosce ma poi non fa altro che avviare un infinito caricamento, cosa posso fare? è possibile che non ci sia effetivamente un aggiornamento? Vi allego lo screen delle informazioni dispositivo. Ho provato a reinstallare i driver ma niente non trovo soluzione alcuna, Grazie in anticipo per l'attenzione e spero vivamente di non aver creato una discussione doppia o di aver sbagliato sezione. 10428449_10204602526122529_5775009027034175067_n.jpg

[Anna]

Sposto in sezione s2