audio is blocked

ciao!!!ho un enormissimo problema con il mio S2!!di puntoinbianco ha smesso di funzionare la suoneria e l'audio tranne che quando inserisco le cuffiette.subito non mi sono preoccupato più di tanto , perchè pensavo fosse un problema di altoparlante...quindi ho fatto che cambiare tutto il kit audio. dopodichè non funzionava ancora , allora mi sono messo a fare ricerche nei vari forum e sono arrivato a capo che per entrare nel menu dei servizi ,dovevo digitare un codice ,che è questo *#197328640# e li mi sono accorto che tutti i punti c'erano tranne il 5 che diceva audio is blocked!!!! almeno voi sapete dirmi se devo buttare via il telefono o c'è ancora qualche speranza