Problema Speaker

Salve, giorni fa ho iniziato a non sentire più le chiamate fatte e ricevute dove risolvevo solamente utilizzando il vivavoce. Aprendo il cellulare ho visto che si erano dissaldati i contatti dell'altoparlante, visto questo sono andato su un sito per acquistare un nuovo speaker (insieme di microfono, jack, altoparlante e vibrazione) pagato 4, 50 €. Proveniente dall'italia stessa. Ieri mi è arrivato il pezzo tutto completo e lo sostituito. Le chiamate adesso le sento dalla cassa interna, sento dal jack, la vibrazione funziona il problema lo trovato sul microfono superiore che con le videochiamate o tramite vivavoce non mi sentono, mi sentono solamente se parlo dal buchetto del microfono superiore, come mi sposto leggermente non mi sentono più.... potete dirmi se secondo voi è risolvibile o devo contattare il venditore?

Grazie in anticipo e scusate il disturbo