Problema galaxy sii

Buonasera, sono Emanuele da poco mi hanno dato un s2 però ho riscontrato subito gravi problemi con la memoria, mi spiego meglio ho memoria interna di 16GB libera ed una scheda sd da 8Gb quando vado su chrome ha scaricare un file di qualsiasi tipo mi da errore della sd/memoria interna e non mi fa scaricare, stessa cosa per Whatsapp non posso inviare immagini, scaricare quelle che mi invia e non posso neppure cambiare immagine, mi dice pure che non posso creare una directory per la sd quando provo a scaricare e non mi salva gli screen..ho provato un ripristino della sd ma niente qualcuno mi potrebbe aiutare?
Grazie mille, Emanuele :)