Telefono in bootloop

Salve a tutti,
il cellulare arriva alla seconda scritta samsung (l'animazione, non la scritta con anche il modello) e rimane bloccato lì.
Come posso risolvere? E soprattutto, posso senza dover perdere tutti i dati?
Aggiungo che il dispositivo non è roottato.
Grazie in anticipo!

Dai più informazioni, come è successo? Su che versione di Android eri etc etc...

Purtroppo il cellulare non è mio quindi non saprei che versione android ci sia... Ed è successo all'improvviso, dopo averlo spento