Sincronizzazione con Samsung Kies

[Brunci]

buon giorno a tutti

fresco acquirente di un Galaxy S II ho esplorato quasi tutto ma mi è rimasto un problema: per sincronizzare con Outlook o con la musica del PC mi chiede di riconnettere il dispositivo in modalità Kies (PC Studio) mentre invece a me si connette sempre come USB memoria di massa.
Como si interviene sul cell.?
Grazie

[Ardito73]

Sul pc hai installato Kies, vero?

[Brunci]

certo .
Ultima versione, è il PC che mi dà il messaggio di errore.

[Ardito73]

Che versione di Windows?

Io proverei a creare un nuovo profilo utente amministratore e a vedere se con quello funziona.

[sbrifra]

Sul mio pc ho windows 7, se non lancio il kies con i diritti di amministratore il gs2 non mi viene riconosciuto ed il pc mi dice che il dispositivo non è supportato da kies.
Per quanto riguarda la sincronizzazione con outlook devo ammettere che non ci sono riuscito
per la musica non ho avuto problemi invece.. ovviamente tramite kies

[Brunci]

Winows 7 Ultimate.
il problema è che due volte sono riuscito a collegarmi,e non so come, ora da un mese riprovo,ma niente.

[Ardito73]

Hai provato il suggerimento di sbrifra?

[Brunci]

ho provato con i diritti di amministratore ,ma niente

[sbrifra]

prova a lanciare kies con i diritti di amministratore e a reinstallare i drivers dal menu del programma.. ho avuto lo stesso problema e sono riuscito a risolverlo in questo modo.

[Brunci]

fatto.
reinstallato più volte ma sempre stesso errore.
mi chiedo perchè per due volte ha funzionato, e non ho cambiato nulla.