aiuto!!!ritorno di voce

Ciao a tutti!sono nuova e nn sapevo dove scrivere...;-)
volevo segnalare un problema con il mio galaxy s2 e sapere se avevate qualche soluzione da propormi o se devo per forza mandarlo in assistenza.
Nelle chiamate vocali, anche quando sento bene, dall'altra parte tutti dicono di sentire un ritorno di voce fastidiosissimo.
c'è qualcosa ke posso provare a fare???vi ringrazio moltissimo

Per ora l'unica soluzione è usarlo senza custodia...oppure disabilitare ad ogni chiamata la riduzione dei disturbi...
poi magari qualcun altro ha un'altra soluzione in merito oppure l'ha mandato in assistenza ed hanno risolto il problema, attualmente io non ho riscontri in tal senso...