problema foto e video danneggiati

Sono nuovo del forum e spero che non ci siano domande simili che non ho visto:
ho un galaxy s2 e fino ad ora non ho avuto nessun problema è perfetto!!
l'ho aquistato senza accorgermi (2 mesi fa) che era brand tim e il giorno dopo l'ho portato alla KE7 senza problemi.
Arrivo al problema:in vacanza inizio a fare foto e video e quando torno a casa mi accorgo che un terzo dei file sono danneggiati e il tel non li vede,il visuallizzatore di windows neanche e photoshop idem :O
sapete dirmi che succede e se posso recuperare i file??
Grazie