App polaris office e sincronizzazione kies help!!!

[marbolmar]

Cari Androidiani un grazie in anticipo a chi mi sa dare qualche delucidazione.
Ho dovuto ricomprare un SG2 perchè il primo me lo hanno fregato dopo due mesi!!! L'attuale, come il precedente, è no brand regolarmente aggiornato all'ultima versione. Ho sempre sincronizzato con kies senza avere problemi. Ora mi sono accorto che col secondo SG2 la sincronizzazione degli appuntamenti con outlook 2007 arriva solo sino al 38% e non procede oltre, i settaggi sono gli stessi del primo SG2, non capisco, oltretutto una prima volta ero riuscito a sincronizzare tutto regolarmente anche col secondo. Ho gia reinstallato kies ma nulla da fare. Inoltre ho scoperto che l'apertura dell''app polaris office non è possibile xchè compare il messaggio " chiusura forzata, processo.infraware.com.polaris office" e questo per es. non mi permette di visualizzare certi siti web x cui ho dovuto installare smart office. Non è possibile cancellare polaris office xchè fa parte di quelle installate di default dalla samsung. C'è relazione secondo voi tra questa app che non funziona e la mancata sincronizzazione degli appuntamenti con office 2007?
Infine, correggetemi se sbaglio, quando sul primo SG2 mi collegavo al computer via usb la schermata del SG2 diventava nera e compariva il messaggio di schiacciare il tasto home per disconnettersi, ora tutto ciò non succede più, si vede la schermata delle apps e non compare più alcun messaggio. Problema di software? Installo Odin? Grazie in anticipo.

[paolov]

Ti rispondo per polaris. Devi andare in applicazioni> gestione applicazioni> polaris e clicchi cancella dati. Dovrebbe riprendere a funzionare.

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[marbolmar]

Purtroppo non è così, infatti non potendosi aprire il programma xchè da subito la chiusura forzata non risultano nemmeno dati da cancellare. Grazie comunque.

[Anna]

Purtroppo non è così, infatti non potendosi aprire il programma xchè da subito la chiusura forzata non risultano nemmeno dati da cancellare. Grazie comunque.

Paolo ti ha suggerito un' altra cosa, vai in Impostazioni del cell non del programma :
IMPOSTAZIONI - APPLICAZIONI - GESTISCI APPLICAZIONI (tutto)
Qui cerchi polaris, ci chicchi sopra e cancelli dati e cache






DOPODICHÉ leggi questo
https://www.androidiani.com/forum/sa...he-comuni.html
e se mi vuoi ringraziare fallo con il TASTO THANKS sennò ti vengo a cercare a casa!

Inviato col TAPATAPATA'

[marbolmar]

Grazie a tutti per i consigli, a mali estremi estremi rimedi x cui ho ripristinato le condizioni di fabbrica del SG2 e ho reinstallato le apps. Un pò laborioso ma funziona di nuovo, boh chissà cosa fosse successo

[paolov]

Grazie a tutti per i consigli, a mali estremi estremi rimedi x cui ho ripristinato le condizioni di fabbrica del SG2 e ho reinstallato le apps. Un pò laborioso ma funziona di nuovo, boh chissà cosa fosse successo

Ma almeno avevi provato a fare come dicevamo noi? O non ti sei fidato?

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[marbolmar]

Si avevo provato ma non ci ero riuscito come ho segnalato sopra, dopodichè prima che arrivasse la risposta di Jacobrucia ho tentato l'insano gesto che è stato risolutivo. Massima fiducia a tutti, grazie ancora