Qualcuno sa dove mi devo rivolgere per mandare il mio samsung sgs 2 in assistenza? Ho chiamato il Call center samsung "exclusive" dove dovrebbe essere addirittura veloce ma non rispondono. Lascio un messaggio e non richiama nessuno. Ho scritto sul sito nella sezione riparazione online e nonostante ci sia scritto che promettono di rispondere in 24h non risponde nessuno... Qualcuno di voi sa cosa devi fare per mandare un terminale in garanzia a riparare?
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come mandare terminale in assistenza
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05-01-12, 13:26stealth245come mandare terminale in assistenza
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05-01-12, 13:36ZiCkY
hai chiamato anche il numero verde presente in questo sito?
Y2K -
05-01-12, 13:38gabryesse
Non ti richiamano perchè (secondo me) in ferie. Anch'io li sto aspettando,riprova lunedi e vedrai che non ci saranno problemi. In passato quando li ho chiamati sono sempre stati velocissimi
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10-01-12, 11:15stealth245Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
Ciao grazie della risposta ho chiamato e mi hanno risposto. Mi hanno detto un centro dove portare il terminale in assistenza. Ho chiesto un servizio con il corriere dato che ho la gamba ingessata e non posso muovermi da casa e non ce l'hanno... Stranissimo... Vuol dire che aspettero a febbraio..
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17-01-12, 15:23stealth245Quote:
Originariamente inviato da stealth245
L'ho mandato in assistenza alla Intec a cologno monzese. Quelli della samsung mi hanno detto che sono i migliori... Si peccato che mi hanno chiesto 3 settimane di attesa per riparare il telefono... CHE SCHIFO DI ASSISTENZA CLIENTI CHE HA LA SAMSUNG... non ci posso credere... con 600 eur di spesa ti fanno aspettare 3 settimane, che schifo... torno all'iphone che in un giorno vengono a casa a prendertelo e te lo mandano nuovo il giorno stesso...
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17-01-12, 15:27ZiCkYbene..visto che torni a apple possiamo chiudere il topic..che dici? :)Quote:
Originariamente inviato da stealth245
