[Thread Ufficiale] Samsung Exclusive

Stesso problema, anzi peggio perchè io ho scelto tre accessori (dock universale, cavo mhl, microsd4gb) per un totale di 89,70 così con le spese di spedizione di 4,90 non vado sopra i 100 euro del voucher... vado alla conferma dell'ordine e invece?! mi esce scritto "Voucher: -€ 89,70" invece dei famosi 100 euro e quindi comunque vuole la differenza da me?! e non mi continua l'ordine tornando sempre alla pagina dei dati con la nota all'inizio che manca qualche campo con l'asterisco, ovviamente invece li ho compilati tutti... Tutto a caso. Pessimo davvero.

a me invece esce voucher: 99,70. quindi credo che corrisponda al prezzo di quello che stai spendendo.
assurdo davvero! sono sicuro che ora quando ritornerà a funzionare saranno gia esauriti gli accessori

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Originariamente inviato da Mazinkaiser

Stesso problema, anzi peggio perchè io ho scelto tre accessori (dock universale, cavo mhl, microsd4gb) per un totale di 89,70 così con le spese di spedizione di 4,90 non vado sopra i 100 euro del voucher... vado alla conferma dell'ordine e invece?! mi esce scritto "Voucher:-€ 89,70" invece dei famosi 100 euro e quindi comunque vuole la differenza da me?! e non mi continua l'ordine tornando sempre alla pagina dei dati con la nota all'inizio che manca qualche campo con l'asterisco, ovviamente invece li ho compilati tutti... Tutto a caso. Pessimo davvero.

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Guarda che la spesa di spedizione la paghi comunque, anche se spendi 90 euro la spesa di spedizione non la puoi pagare con il bonus...

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e due ore che ci provo.. nada! maledetta samsung..

Io c'ho messo tutto un pomeriggio tra pagine che non caricavano, errori prima e dopo il pagamento e lentezza allucinante. Perseverate ;)

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Originariamente inviato da fazzezzus

Allora , qui c'è stato un fraintendimento , io mi riferisco alla richiesta del tablet , non degli accessori ,per sicurezza ho chiamato all'assistenza e mi hanno confermato che la procedura è andata a buona fine e che c'è da aspettare.

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Quando ti arriva il buono, vai sul sito SamsungMobileStore e, nel carrello, c'è lo spazio per inserire il codice del buono!

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Originariamente inviato da Superdotato

Guarda che la spesa di spedizione la paghi comunque, anche se spendi 90 euro la spesa di spedizione non la puoi pagare con il bonus...

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davvero? cioè mi obbligano comunque a pagare le spese di spedizione anche se calcolo di coprirle con il buono? capolavoro. era scritto da qualche parte e come dovrei pagarle?
Nell'offerta del Tablet c'è ben specificato che c'è bisogno del contributo di 10 euro per la spedizione, nella nostra vecchia (un mese e mezzo, vabbè) offerta no... altro nervoso aggiunto yeah.

Ti posso assicurare che c'era scritto....


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Originariamente inviato da Mazinkaiser

davvero? cioè mi obbligano comunque a pagare le spese di spedizione anche se calcolo di coprirle con il buono? capolavoro. era scritto da qualche parte e come dovrei pagarle?
Nell'offerta del Tablet c'è ben specificato che c'è bisogno del contributo di 10 euro per la spedizione, nella nostra vecchia (un mese e mezzo, vabbè) offerta no... altro nervoso aggiunto yeah.

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C'è scritto, non ricordo dove ma c'è ;)

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manco stamattina riesco ad effettuare l'ordine. Piu tardi provo a sentire l'assistenza

ps: ho chiamato l'assistenza, sempre peggio. L'operatrice mi fa, "ma quindi non ha un codice dell'ordine cosi verifichiamo?"
Ma se manco riesco a confermarlo l'ordine da dove me lo tiro fuori il codice. Mi comunica che loro non possono farci niente. Gli ho chiesto se potevano avvisare via mail, quando il disservizio fosse rientrato, e la risposta è stata: no continui a provare. Uno mica puo stare a perdere tutto il giorno dietro al sito. Assurdi!