Originariamente inviato da
bebbu
vi aggiorno...li ho scritti ieri-agli atokisti-....e stamattina con estrema sorpresa mi chiamano...scusandosi dell'accaduto essendo anche loro all'oscuro della cosa...spiegandomi che ne hanno ordinato 150 per colore sempre dal loro stesso fornitore e non gli era mai successo...
siccome sono una persona che non cerca lo scontro ma vuole trovare semrpe una soluzione ai problemi.....mi hanno detto che mi mandano una lettera in cui per ogni problema nei 2 anni di garanzia posso spedirlo a loro...ed in piu un rimborso di euro 20...
ho apprezzato il gesto di venirmi incontro ed ho accettato...(cmq la garanzia europea avrei dovuto spedire io il tel eventualmente al centro samsung...)
lo scrivo per farvi un'idea sul modus operandi dello shop.
saluti!