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Discussione:

[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

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  1. #5751
    Androidiano L'avatar di klezh10


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    R: [Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

    In attesa dal 08/10 il tablet arriva per natale oppure a pasqua

    Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

  2.  
  3. #5752
    Baby Droid


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    Almeno voi siete in attesa, non so se ad altri sta capitando la stessa cosa ma mi piacerebbe saperlo.
    -Acquistato S3 con abbonamento TRE a rate il 21/09/2012
    -Registrazione IMEI andata a buon fine e condeguente invio della prova d'acquisto.
    -Rifiutata perché copia la del contratto era senza firme.
    -Sono ritornato al negozio TRE e mi sono fatto dare il contratto con le firme con tanto di timbro e dichiarazione del negoziante, da notare che nel contratto è scritto chiaramente il modello di telefono l'IMEI ecc. Ho inoltre allegato lo scontrino dell'anticipo di 60 euro ed una foto della scatola con l'IMEI.
    -24/09 Ho fatto un PDF ed ho inviato il tutto come indicato nella mail a legrandisceltetipremianosempre ecc
    -Dopo una settimana nessuna risposta per cui ho ripedito il tutto il 28/09
    -Dopo un'altra settimana nessuna risposta ed ho chiamato il callcenter che ha fatto un sollecito
    Per farvela breve fino a ieri (dopo 5 settimane dal primo invio) ho fatto altri 3 invii e 3 chiamate al call center senza risultati. Jakala non rispone la mail neppure dicendomi che la prova non va bene, anche se al call center confermano che il materiale secondo loro è corretto.
    -Ieri l'ultima signorina del call center Samsun mi ha detto che è inutile che io continui a chiamare perché loro hanno gia inviato tre solleciti a Jakala e non serve mandarne altri, devo starmene li buono ad attendere. Altre informazioni non sapeva darmele perché no possono vedere le mail di Jakala.
    -Vi sono dunque 2 entità Samsung e Jakala che sono scollegate, dunque il call center non serve praticamente a nulla visto che non sa dare informazioni sullo stato della pratica, possono mandare solo solleciti.
    Non so quanti siano nella mia situazione ed un disguido può capitare per carità, però dopo tre solleciti dal call center dovrebbero almeno rispondere!
    Per ora non so cosa fare ed attndo con pazienza.

  4. #5753
    Androidiano L'avatar di Edo995


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    Io ho richiesto la prova di consegna dal sito TNT...però c'era scritto che si doveva pagare un piccolo addebito, qualcuno sa a quanto ammonta ? GRAZIE

    PS: via mail mi è appena arrivato il foglio che firmai alla consegna.
    Ultima modifica di Edo995; 30-10-12 alle 14:07
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  5. #5754
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Edo995 Visualizza il messaggio
    Io ho richiesto la prova di consegna dal sito TNT...però c'era scritto che si doveva pagare un piccolo addebito, qualcuno sa a quanto ammonta ? GRAZIE

    PS: via mail mi è appena arrivato il foglio che firmai alla consegna.
    Ti è stato spedito il tablet? Di regola dovrebbe essere gratuita..Potresti domandare direttamente a TNT

  6. #5755
    Androidiano L'avatar di Edo995


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    Quote Originariamente inviato da Fabio170790 Visualizza il messaggio
    Ti è stato spedito il tablet? Di regola dovrebbe essere gratuita..Potresti domandare direttamente a TNT
    Il tablet è arrivato gia da 15 giorni, solo che mi serve la ricevuta della consegna per la garanzia...l'ho richiesta dal sito TNT e mi è pure arrivata...spero di non dover pagare nulla per quella specie di ricevuta che poi secondo me non serve nemmeno a niente
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  7. #5756
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da NiccoFirenze Visualizza il messaggio
    Potrebbe essere un idea xD ma non una soluzione.. quelli del call center non hanno colpa se i tablet sono finiti... sono nella tua stessa situazione .. l'unica cosa che possiamo fare è aspettare
    Finiti un corno, con l'uscita dell'iPad Mini vedrai come svaluteranno il tablet per venderne a PALATE! del resto è l'unico vero concorrente, Nexus escluso (ma vabbè...).
    Io sono in attesa dal 7/10, aspetterò il 7/11 poi vediamo se cambia qualcosa...

  8. #5757
    Senior Droid L'avatar di rapasave


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    Quote Originariamente inviato da Edo995 Visualizza il messaggio
    Il tablet è arrivato gia da 15 giorni, solo che mi serve la ricevuta della consegna per la garanzia...l'ho richiesta dal sito TNT e mi è pure arrivata...spero di non dover pagare nulla per quella specie di ricevuta che poi secondo me non serve nemmeno a niente
    cosa hai scritto nella ragione sociale e nel numero di fax?

    a me non da nessuna conferma dell'invio del modulo di richiesta
    Galaxy S5 White

  9. #5758
    Androidiano L'avatar di Edo995


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    Quote Originariamente inviato da rapasave Visualizza il messaggio
    cosa hai scritto nella ragione sociale e nel numero di fax?

    a me non da nessuna conferma dell'invio del modulo di richiesta
    regione sociale ho messo nome e cognome, fax niente
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  10. #5759
    Androidiano


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    Ma allora china ricevuto per ultimo il tab?


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  11. #5760
    Androidiano


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    ciao a tutti, io ho seguito tutte le procedure e dal 7/10/12 dove mi è stato detto pagato sono ancora in attesa di merce.
    qualcuno ha notizie?

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