[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

[rapasave]

Cmq dite che è una promozione irripetibile da non lasciarsi sfuggire o meglio aspettare.

Lo chiedo solo perché poi il tablet lo dovrei rivendere visto che ne ho già uno invece il telefono mi servirebbe

Grazio
Wipo

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[lucmast80]

Ma dove è scritto che se tu mandi la mail il 4 settembre e l'altro il 6, allora devono servire te?
Che ne sai di com'è il sistema informatico che gestisce questa cosa?
Che ne sai delle politiche della Samsung, o a chi hanno appaltato il lavoro?
O delle modalità con cui gestiscono questo lavoro?
Senza considerare che probabilmente sono intasati con questo lavoro, probabilmente sottostimandolo o forse perchè nel giro di pochi giorni gli sono arrivati centinaia o forse migliaia di richieste?

Paghi per il tablet? Mi vien da dire di no... te lo regalano e c'è una procedura da seguire (dove le regole le fanno loro), la cui maggior parte dipende da un sistema informatico? Calma e pazienza, e se c'è un problema tecnico evidente lo segnali, ma non lagnando come un bimbo di 10 anni dai...

..vorrei solo dirti che quello che tu definisci lagnare è per noi un modo di mettere in risalto che esiste un evidente difformità nelle evasioni della procedura e questo penso che nessuno possa contestarlo..
Poi tu che dici che il fattore temporale non sia importante, Hai letto il regolamento?? Il montepremi che la samsung ha stabilito è valido per 70.000 tablet circa. Mettiamo caso che alla Samsung arrivino molte più richieste di quelle che si aspettava e decida di attenersi a quanto stabilito nel proprio regolamento come la mettiamo??

[bl4ckdr4gon87]

Ciao raga, io mi ritengo fortunato. In due giorni ho completato tutta la procedura e non ho avuto intoppi. Comunque io credo che una volta che ti dicono che il telefono può partecipare all'iniziativa e gli mandi la prova d'acquisto, che ci mettano un giorno o cinque, tu comunque hai fatto ciò che dovevi entro il 5 ottobre che è il termine ultimo per registrare il telefono, quindi a loro per evitare problemi di natura legale conviene risolvere tutte queste situazioni che si sono create. Inoltre a prescindere dal giorno di registrazione, loro hanno 6 mesi per spedirti il tablet... quindi bisogna solo pazientare...

[bassplayer84]

..vorrei solo dirti che quello che tu definisci lagnare è per noi un modo di mettere in risalto che esiste un evidente difformità nelle evasioni della procedura e questo penso che nessuno possa contestarlo..
Poi tu che dici che il fattore temporale non sia importante, Hai letto il regolamento?? Il montepremi che la samsung ha stabilito è valido per 70.000 tablet circa. Mettiamo caso che alla Samsung arrivino molte più richieste di quelle che si aspettava e decida di attenersi a quanto stabilito nel proprio regolamento come la mettiamo??

Puoi fare qualcosa per velocizzare la tua pratica?
A me pare di no, anche se chiami 1000 volte al giorno.
Te la spacciano come "compri un Galaxy S3 e ti regaliamo il tablet", ma sai benissimo che in realtà è un "concorso a premi", quindi di partenza la cosa già non è come realmente ci si aspetta la cosa. Più di fare la tua procedura e aspettare che loro facciamo la loro parte, penso non si possa fare. Ovvio poi che se ci sono dei problemi evidenti (non ti arivano le mail dopo settimane, ti arrivano dei messaggi di errore, ecc ecc) è giusto chiamare... ma se dopo 1 giorno ancora la mail non ti è arrivata, sapendo benissimo che carico di lavoro c'è dietro a tutto, non ne farei una tragedia...

[lucmast80]

Puoi fare qualcosa per velocizzare la tua pratica?
A me pare di no, anche se chiami 1000 volte al giorno.
Te la spacciano come "compri un Galaxy S3 e ti regaliamo il tablet", ma sai benissimo che in realtà è un "concorso a premi", quindi di partenza la cosa già non è come realmente ci si aspetta la cosa. Più di fare la tua procedura e aspettare che loro facciamo la loro parte, penso non si possa fare. Ovvio poi che se ci sono dei problemi evidenti (non ti arivano le mail dopo settimane, ti arrivano dei messaggi di errore, ecc ecc) è giusto chiamare... ma se dopo 1 giorno ancora la mail non ti è arrivata, sapendo benissimo che carico di lavoro c'è dietro a tutto, non ne farei una tragedia...

Infatti di giorni dalla registrazione ne sono passati appena 15 e dall'upload 7 quindi non parlo tanto per parlare..

[andante]

..vorrei solo dirti che quello che tu definisci lagnare è per noi un modo di mettere in risalto che esiste un evidente difformità nelle evasioni della procedura e questo penso che nessuno possa contestarlo..
Poi tu che dici che il fattore temporale non sia importante, Hai letto il regolamento?? Il montepremi che la samsung ha stabilito è valido per 70.000 tablet circa. Mettiamo caso che alla Samsung arrivino molte più richieste di quelle che si aspettava e decida di attenersi a quanto stabilito nel proprio regolamento come la mettiamo??

Evidentemente non hai letto il regolamento, dove sta scritto che sono al massimo 70.000?. Avrebbero dovuto scrivere fino ad esaurimento scorte allora?
È da un sacco che ormai è chiarito che quella è una stima che deve essere fatta per legge ... e infatti il regolamento dice:
"9. Montepremi - Si prevede di assegnare sino a 70.000 premi e pertanto il montepremi stimato è di € 20.930.000 IVA inclusa."

[andante]

Infatti di giorni dalla registrazione ne sono passati appena 15 e dall'upload 7 quindi non parlo tanto per parlare..

Scusa ancora, ma se parliamo di giorni lavorativi, dato che l'upload l'hai fatto di sabato (1 settembre) allora non sono passati 7 giorni.

[lucmast80]

Evidentemente non hai letto il regolamento, dove sta scritto che sono al massimo 70.000?. Avrebbero dovuto scrivere fino ad esaurimento scorte allora?
È da un sacco che ormai è chiarito che quella è una stima che deve essere fatta per legge ... e infatti il regolamento dice:
"9. Montepremi - Si prevede di assegnare sino a 70.000 premi e pertanto il montepremi stimato è di € 20.930.000 IVA inclusa."

scusa ma tu dove vedi scritto che si possono assegnare un numero maggiore di tablet???? Da che mondo è mondo è il regolamento quello che fa fede...io nel regolamento leggo quello che ho specificato poco fa e non quello che tu asserisci

[andante]

scusa ma tu dove vedi scritto che si possono assegnare un numero maggiore di tablet???? Da che mondo è mondo è il regolamento quello che fa fede...io nel regolamento leggo quello che ho specificato poco fa e non quello che tu asserisci

Io vedo che c'è scritto "stimato" e gente più esperta di me in cose legali mi ha spiegato che deve essere fatto per legge, ma che se non è specificato "fino ad esaurimento scorte" verranno assegnati a tutti.

P.s. Cmq se non ti fidi aspetta e vedrai (avevo ragione anche quando dicevo che il tablet sarebbe stato assegnato a tutti i device italiani indipendentemente dal prezzo, a differenza degli sfortunati che già lo possedevano e che speravano fosse così!)

[Dieghermaister]

Scusa ancora, ma se parliamo di giorni lavorativi, dato che l'upload l'hai fatto di sabato (1 settembre) allora non sono passati 7 giorni.

veramente si parla solo di 7 gg, non si fa riferimento a lavorativi, feriali o festivi! tant'è vero che a lucmast80 la mail per caricare la prova d'acquisto è arrivata sabato....e a me la domenica!