[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

[salvop291]

per ora anche io sono messo così..
ma questo è quello che penso sia lo status attuale di tutti, o almeno tra un pò lo sarà di tutti..

01/09/2012 - Acquisto e registrazione Samsung Exclusive
02/09/2012 - E-mail Abilitato alla Promo
03/09/2012 - E-mail di abilitazione
03/09/2012 - E-mail riepilogativa prova d'acquisto
10/09/2012 - E-mail di validazione prova d'acquisto
10/09/2012 - Da pagare
10/09/2012 - Pagato
10/09/2012 - In attesa Merce (edit 13:29)

Non so se dovrebbe arrivarmi un'altra e-mail, ma comunque FINALMENTE HO FINITO !!! ihih

Il servizio e-mail è automatico. Sicuramente ci sono 3 tipi di procedure con tempi diversi.

- comprato in contanti
- comprato con abbonamento
- comprato online

- Con l'abbonamento credo ci voglia di più perchè la prova deve essere validata sia con l'operatore H3G (altro operatore) e con la Carta di credito.

- In contanti è molto più veloce perchè i contanti già li hanno intascati e quindi è una corsia preferenziale
- Online richiede più tempo a causa della fattura e della verifica del negozio online.

E' un mio pensiero. I tablet ovviamente vanno spediti in blocco in ogni zona non uno ad uno.

[bassplayer84]

Finalmente validata la prova d'acquisto anche a me, dopo circa 10 giorni dalla data di registrazione.
Ho avuto problemi nel ricevere la mail in cui, dopo aver inserito il CF, ti permette di fare l upload,per un disguido tecnico del sistema.
Venerdì sono riuscito a caricare lo scontrino, e stamattina proprio allo scadere delle 72 ore ho ricevuto la conferma, e ho subito pagato il corriere.


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[salvop291]

Finalmente validata la prova d'acquisto anche a me, dopo circa 10 giorni dalla data di registrazione.
Ho avuto problemi nel ricevere la mail in cui, dopo aver inserito il CF, ti permette di fare l upload,per un disguido tecnico del sistema.
Venerdì sono riuscito a caricare lo scontrino, e stamattina proprio allo scadere delle 72 ore ho ricevuto la conferma, e ho subito pagato il corriere.


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OLEEEEEEEEE AHAHAHAHAH dai che entro 3 settimane arriva il tablet !!!

[barker182]

al Call center del 'Samsung Exclusive' non posso chiamare perché non mi e' arrivata la busta con il codice di 5 cifre...
al numero verde indicato sopra e che e' stata inviata via mail dicono che ha visto il mio documento e anche il scontrino attaccato, ma non mi poteva dire che cosa non va bene e non e' lei che lo fa, po' solo aprire la pratica e qualcuno me contatterà entro 72 ore...
ha confermato che non c'e' ne un modo di rimandare altri documenti via mail o via upload.
e non mi poteva dire che altri documenti posso andare a cercare intanto.

se avessi saputo che e' cosi difficile di avere un “regalo” promesso non l'avrei mai comprato, non ora e non in questo modo, sicuramente non con la garanzia italiana che normalmente costa di più di quella europea.

Che delusione Samsung Italia...

Ma il codice di 5 cifre lo trovi anche sulla tua pagina dei dati personali quando fai il login a samsungexclusive.it!!
Vai fino in fondo alla pagina..

[Dieghermaister]

11.39 prova d'acquisto verificata...so stati celeri dopo la chiamata consiglio all'altro romano de fa cosi...la prova comunque l'avevo caricata lunedi scorso

bella andrea!! certo ho chiamato, ho sbroccato e la mail di validazione è arrivata puntuale!

[maurizio94t]

Ciao a tutti ragazzi sono nuovo in questo forum..
Mi sono registrato perchè anche io sono giunto alla conclusione dell'acquisto di un GS3 Bianco Italia da neophonia il giorno 8/9/2012..
da oggi dovrebbero iniziare a prendersi cura del mio ordine dato che è lunedì e io ho ordinato di sabato!
Ragazzi quanto tempo ci vuole in media per completare tutto l'iter di procedure per avere il Galaxy Tab 2??
grazie

[lucmast80]

bella andrea!! certo ho chiamato, ho sbroccato e la mail di validazione è arrivata puntuale!

Cosa avete detto all'operatore? Avete preteso di effettuare una segnalazione? Ora provo anche io a vedere se riesco a far sbloccare la matassa! Sono nerissimo

[andrea90rm]

bella andrea!! certo ho chiamato, ho sbroccato e la mail di validazione è arrivata puntuale!

daje! per fortuna anche noi avemo risolto..ora aspettiamo sti seimila mesi prima che ci arrivi

[lucmast80]

daje! per fortuna anche noi avemo risolto..ora aspettiamo sti seimila mesi prima che ci arrivi

Andrea ho appena chiamato e preteso di fare una segnalazione..speriamo bene... Oggi abbiamo toccato il fondo con il call center: signore può attendere anche 30gg per ricevere la mail..NO COMMENT!!!!

[Dieghermaister]

Andrea ho appena chiamato e preteso di fare una segnalazione..speriamo bene... Oggi abbiamo toccato il fondo con il call center: signore può attendere anche 30gg per ricevere la mail..NO COMMENT!!!!

lo so, è una cosa assurda! per fortuna io ho risolto, dopo OTTO giorni!!! comunque rompigli, rompigli e rompigli, se ti dico quante volte ho chiamato stamattina ti metti a ridere!!! se hai fatto una segnalazione per me non c'è problema, sbroglieranno il tutto...ma se non l'hai fatta chiama, chiama e richiama, finchè non trovi l'operatore giusto che sbroglia la matassa, come ho fatto io!! ciao ed in bocca al lupo!

ah e poi che pupazzi che sono: prima 72 ore, poi 7 giorni ed ora 30! imbroglioni, come se non fossimo nell'era digitale, che se uno dice una cosa sottovoce, dopo 5 minuti la sanno 5 miliardi di persone!