[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

[zoodi105]

io ho: ricevuto le mail fino a quella dello scontrino che non ho letto entro i 3 gg quindi ho chiamato ed oggi me ne e arrivata un altra (sempre per lo scontrino) metto pass e dice utente non riconosciuto se provo a loggarmi in samsung exclusive mi dice che non esiste utente con quel nick... Ma che cavolo?!?!? ora provo a chiamare e non risponde nessuno adesso riprovo, che mi dite di fare voi? uio ho uno scontrino che segno 509 euro ma non ce scritgto che e galaxy s 3 me lo accetteranno comunque? (perche io l s3 l'ho comprato cavolo!)

[Felix666]

io ho: ricevuto le mail fino a quella dello scontrino che non ho letto entro i 3 gg quindi ho chiamato ed oggi me ne e arrivata un altra (sempre per lo scontrino) metto pass e dice utente non riconosciuto se provo a loggarmi in samsung exclusive mi dice che non esiste utente con quel nick... Ma che cavolo?!?!? ora provo a chiamare e non risponde nessuno adesso riprovo, che mi dite di fare voi? uio ho uno scontrino che segno 509 euro ma non ce scritgto che e galaxy s 3 me lo accetteranno comunque? (perche io l s3 l'ho comprato cavolo!)

se non c'è scritto galaxy sIII o qualcosa che rimandi all'S3 non penso la accettino..chiederanno ulteriori verifiche. Per l'accesso prova ad aspettare un pò ogni tanto è capitato anche a me

[zoodi105]

ed ecco che mi aprono la 3 segnalazione... ma io mi chiedo se diconon le cose e poi non le mantengono che promozione è?!? io ho messo IMEI mi cod.fiscale e tutto quello che chiedevano tranne lo scontrino ora ho chiamato e mi dicono che non risulto registrato, ma siamo pazzi!?!?!?

[Dieghermaister]

utente non riconosciuto se provo a loggarmi in samsung exclusive

strano che non ti riconosce sul samsung exclusive....cioè la promozione è una cosa, ma la registrazione al samsung exclusive è un'altra cosa, indipendente dal fatto che non hai caricato lo scontrino!!! boh...!!! controlla meglio!

[simone87stilo]

Allora io ieri ho mandato upload della copia dellos contrino e sono in attesa di convalida e poi pagare i 10 euro di spedizione.

Una curiosità secondo voi con quale corriere arriveranno questi tablet? (sda, bartolini, tnt ecc...) e saranno un minimo assicurati questi pacchi??
Non è la prima volta che si perdono pacchi per strada...

[salvop291]

Allora io ieri ho mandato upload della copia dellos contrino e sono in attesa di convalida e poi pagare i 10 euro di spedizione.

Una curiosità secondo voi con quale corriere arriveranno questi tablet? (sda, bartolini, tnt ecc...) e saranno un minimo assicurati questi pacchi??
Non è la prima volta che si perdono pacchi per strada...

I pacchi ovviamente devono arrivare interi, in ogni caso la Samsung nell'ultima e-mail dice chiaramente di CONSERVARE la copia dei documenti che ti daranno al momento del ritiro dal corriere in caso avresti bisogno di assistenza.

[Dieghermaister]

I pacchi ovviamente devono arrivare interi, in ogni caso la Samsung nell'ultima e-mail dice chiaramente di CONSERVARE la copia dei documenti che ti daranno al momento del ritiro dal corriere in caso avresti bisogno di assistenza.

ma dopo l'email di validazione prova d'acquisto ce n'è anche un'altra?
vabbè sti cavoli, basta che m'hanno convalidato la fattura!!

[salvop291]

ma dopo l'email di validazione prova d'acquisto ce n'è anche un'altra?
vabbè sti cavoli, basta che m'hanno convalidato la fattura!!

no credo di no, almeno io non l'ho ancora ricevuta. sono in attesa merce.

Comunque il conservare i documenti lo trovi proprio nell'e-mail di validazione positiva della prova d'acquisto.

[presly79]

Per chi come me ha inviato la prova d'acquisto questa mattina tramite il sito e non per posta...........................ricordatevi invece di intasare i centralini che una volta fatta la procedura c'è questa nota """ La tua prova di acquisto è in fase di verifica, attendi l'e-mail di conferma della sua validità, arriverà tra qualche giorno"""

Personalmente lascio che la procedura abbia il suo iter che peraltro fino ad ora ha funzionato come promesso !

Io ho acquistato il gs3 sabato e subito effettuato la registrazione, il giorno dopo è arrivata l'email chiedendomi l'invio del scontrino e l'ho fatto via scanner e oggi (dopo aver chiamato il numero verde) mi è arrivata la mail chiedendomi il metodo di pagamento..il tutto molto veloce direi..ora vediamo i tempi di consegna!!!!

[diegocaldarelli]

Salve a tutti, invece la mia storia, credo che batta tutti i record in negativo.
Acquistati 2 gs3 il giorno 25 agosto. 1 per me e 1 per mio fratello. Registrati entrambi i gs3, sui 2 nostri account SamsungExclusive, come dispositivi secondari. Ma uno dei 2 IMEI non poteva essere registrato, perchè la Samsung ancora non aveva registrato l'IMEI del telefono. Problema risolto dopo 3 giorni il 28 agosto. Intanto nessuna mail per inserire i nostri C.F.. Ho telefonato 1000 volte, prima di capire che il problema era il dispositivo secondario che non andava bene. Quindi il 31 agosto, ho fatto cancellare le nostre registrazioni alla SamsungExclusive, ho rifatto di nuovo le registrazioni, inserendo i 2 sg3 come dispositivi principali. Nello stesso giorno, quindi dopo 6 giorni dall'acquisto e dalla prima registrazione, ci sono arrivate le 2 mail per inserire il C.F.. Dopo 2 giorni, quindi il giorno 2 settembre, ci hanno inviato la mail che ci permetteva di caricare la nostra fattura. Un'unica fattura, prezzo 699,00 euro, descrizione "Samsung Galaxy S3", 2 pezzi, totale 1.398,00 euro. Dopo 5 giorni, il giorno 7 settembre, ci arrivano 2 mail diverse: col primo gs3, 1 mail nella quale mi convalidano la fattura e con la quale ho pagato i 9,90 euro per la spedizione; col secondo gs3, 1 mail nella quale mi dicono di inviare di novo la fattura ad un indirizzo mail della jakala, per ulteriori verifiche, senza spiegarmi il motivo di questo secondo invio che devo fare. Ad oggi 10 settembre, nessuna risposta. Chiamo la Samsung e mi dicono che devo aspettare 7 giorni dal secondo invio che ho fatto sempre della stessa fattura. Cosa mi consigliate? Avete qualche idea di quello che sta accadendo?