Samsung Mp3 Player Pebble W1 Problema

Salve ragazzi, da pochi giorni mi è arrivato il nuovo lettore Mp3 della Samsung che offre la possibilità di passare la musica direttamente dal cell, ma ciò non avviene! :o Lo smartphone non riesce ad accedere al dispositivo. Girando per siti, forum, ecc... ho potuto constatare che in pochi hanno risolto il problema effettuando un aggiornamento del firmware o resettando il lettore: io ho provato a fare tutte e due le cose, ma ninete! Ho chiamato la Samsung, e mi hanno detto che presto mi contatteranno (non credo mi richiamino). Qualcuno di voi ha risolto o sa qualcosa al riguardo??