Problema con Samsung Apps

[wiolet]

non perdi nessun dato, semplicemente pulisci dai file spazzatura

spegni il cellulare
premi contemporaneamente tasto home+tasto power+volume sù
finchè non si avvia una schermata azzurra, con il volume vai su wipe cache partition
e dai ok con power, quando finisce, con power dai ok a reboot sistem
non perdi nessun dato

problema identico che faccio......ho fatto tutto quello descritto qui e non mi ha risolto il problema uffffffffffff

[GuiZ]

Stesso problema a che a me, si è presentato dopo una richiesta di aggiornamento del Samsung App....