Processo Android Phone arrestato e perdita dei dati delle chiamate

[pipposkio]

Ciao,
ho un problema grosso: a volte al termine di una telefonata, quando riattacco, compare la scritta "il processo android phone è stato arrestato" e della telefonata non rimane alcuna traccia nel registro... un giorno addirittura non sono riuscito a rispondere ad una chiamata e non ho potuto nemmeno vedere chi fosse il chiamante!! Se mi succede ancora rischio di distruggere il telefono per il nervoso...

Grazie in anticipo se mi aiutate
Filippo

[ZiCkY]

Ciao,
ho un problema grosso: a volte al termine di una telefonata, quando riattacco, compare la scritta "il processo android phone è stato arrestato" e della telefonata non rimane alcuna traccia nel registro... un giorno addirittura non sono riuscito a rispondere ad una chiamata e non ho potuto nemmeno vedere chi fosse il chiamante!! Se mi succede ancora rischio di distruggere il telefono per il nervoso...

Grazie in anticipo se mi aiutate
Filippo

soluzione 1: ripristino dati di fabbrica
se non risolvi
soluzione 2: flash del firmware che hai ora

[pipposkio]

perdona l'ignoranza ma.. se faccio il ripristino perdo tutti i dati (foto più che altro, il resto è su gmail) e le impostazioni? devo fare un backup completo prima?
e cosa significa l'espressione "flash del firmware"?
grazie

[dieguccio]

perdona l'ignoranza ma.. se faccio il ripristino perdo tutti i dati (foto più che altro, il resto è su gmail) e le impostazioni? devo fare un backup completo prima?
e cosa significa l'espressione "flash del firmware"?
grazie

le foto , musica e video salvali sul pc

tutto il resto lo scarichi di nuovo pulito

il flash del firmware, significa reistallare manualmente il firmware

[pipposkio]

ok, proverò a farlo stasera da casa che qui in ufficio non ho il cavetto.
grazie intanto, ti farò sapere
ciao