Lavtech. It- Galaxy S3 + Tab - IMEI non Italiani

Salve a tutti,
sono nuovo del forum.

Sono stato truffato dal negozio online lavtech.it
Tale venditore sosteneva di vendere samsung galaxy s3 con IMEI italiani, ma non ne è cosi.
Gli utenti truffati sono molti, alcuni dal sito, alcuni direttamente da ebay (sempre da lavtech).

Per curiosità qualcuno ha trovato soluzioni/accordi col venditore?
La mia intenzione è di procedere per vie legali, sto gia preparando il fascicolo da consegnare domani allo studio legale della mia società.

Tengo a precisare che non sono nuovo nelle compra/vendite online ed in passato sono venuta a copo di situazioni ben piu intrigate.

Sempre per completezza i miei IMEI sono entrambi tedeschi "DBT = GERMANY"


aggiungiamo screen della vendita on.line


http://imageshack.us/a/img836/4458/immagineqtj.png




A SEGUIRE UNA LISTA DEGLI UTENTI INTERESSATI DALLA FACCENDA

Quote:

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1) icegemini ricevuto 519 euro ebay
2) Pinogp1 ricevuto IMEI ceco 509 euro+ss sito lavtech
3) Nicla1979 ricevuto IMEI ceco 519€ + ss ebay lavtechpuntoit
4) sinton ricevuto IMEI tedesco 519€ + ss ebay
5) BlueAngel85, ricevuto, ebay lavtechpuntoit, 509€ + ss (518€) (comprato con P.IVA)
6) bykerboy ricevuto 506 € sito lavtech
7)cioppe ricevuto 499€. + ss sito lavtech IMEI tedesco
8)angelo1990 528euro ricevuto comprato da ebay imei tedesco
9) superscrat ricevuto 499€. + ss sito lavtech IMEI tedesco
10) luigiaz ricevuto 528€ da ebay
11)mcgiver1988 ricevuto 499 +ss ebay (comprato con P.iva)
12) Marcuzzo89 521€ spedito
13) Vally84 - 519 euro da ebay - ceco
14)vsimba ricevuto IMEI ceco 509 + s.s. dal sito
15) spannocchia ricevuto IMEI ceco 509 + s.s. dal sito
16) meal 519€ +9ss da ebay - imei tedesco
17) OroBr ricevuto 499+9ss da ebay - imei tedesco
18) sirio187 ricevuto 509 + s.s. dal sito
19)militaryboy IMEI ceco 519 * s.s. da ebay lavtech
20) Loru non ricevuto 521 € ss incluse da sito lavtech
21) Francy88 ricevuto 511,09 ss incluse da sito lavtech
22) Ionio ricevuto 518+9 ss da ebay imei ceco e telefono tedesco lavtechpuntoit
23) Francesimon nr. 4 S3 €2036,00 ss incluse da sito lavtch (fatto raccomandata da Altroconsumo e segnalazione striscia)
24)wickedmax ricevuti 1030€ per due S3 ss incluse da sito lavtech (uno IMEI tedesco l'altro non rintracciabile). fatto raccomandata al venditore per recesso, segnalazione Samsung e AGCM

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non per infierire...ma c'era una bella lista di negozi affidabili con molti feedback positivi tipo neophonia,stockisti ecc..e per spendere 10 miseri euro in meno siete andati ad incappare in questi problemi con siti sconosciuti....chi troppo vuole... ;)

Quote:

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Originariamente inviato da fava

non per infierire...ma c'era una bella lista di negozi affidabili con molti feedback positivi tipo neophonia,stockisti ecc..e per spendere 10 miseri euro in meno siete andati ad incappare in questi problemi con siti sconosciuti....chi troppo vuole... ;)

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No, non era per i 10 euro, mi è stata linkata da un dipendente, io ho solo proceduto ai pagamenti. Esendoci di mezzo una società la situazione deve essere risolta amichevolmente o legalmente.

Ho a disposizione una ampia documentazione della compravendita, quindi sono ottimista, volevo aggiungere al fascicolo qualche altra testimonianza ed IMEI in modo da inchiodarlo definitivamente.

Purtroppo non avevo letto nulla a riguardo,ma sono certo che la prossima volta lo farò.

Grazie

guarda, cadi a pennello, se ne parlava proprio in questi giorni, dato che come te diversi utenti anche del forum sono stati fregati.
alcuni si sono già mossi, scambiandosi le conversazioni mail avute con questo tizio (che scaricava la colpa su samsung etc.) e mi sa che volevano procedere con raccomandata..
se te sei già esperto di queste procedure mettendovi assieme ne verrete sicuramente a capo ;)

1) icegemini ricevuto 519 euro ebay
2) Pinogp1 ricevuto IMEI ceco 509 euro+ss sito lavtech
3) Nicla1979 ricevuto IMEI ceco 519€ + ss ebay lavtechpuntoit
4) sinton ricevuto IMEI tedesco 519€ + ss ebay
5) BlueAngel85, ricevuto, ebay lavtechpuntoit, 509€ + ss (518€) (comprato con P.IVA)
6) bykerboy ricevuto 506 € sito lavtech
7)cioppe ricevuto 499€. + ss sito lavtech IMEI tedesco
8)angelo1990 528euro ricevuto comprato da ebay imei tedesco
9) superscrat ricevuto 499€. + ss sito lavtech IMEI tedesco
10) luigiaz ricevuto 528€ da ebay
11)mcgiver1988 ricevuto 499 +ss ebay (comprato con P.iva)
12) Marcuzzo89 521€ spedito
13) Vally84 - 519 euro da ebay - ceco
14)vsimba ricevuto IMEI ceco 509 + s.s. dal sito
15) spannocchia ricevuto IMEI ceco 509 + s.s. dal sito
16) meal 519€ +9ss da ebay - imei tedesco
17) OroBr ricevuto 499+9ss da ebay - imei tedesco
18) sirio187 ricevuto 509 + s.s. dal sito
19)militaryboy IMEI ceco 519 * s.s. da ebay lavtech
20) Loru non ricevuto 521 € ss incluse da sito lavtech
21) Francy88 ricevuto 511,09 ss incluse da sito lavtech
22) Ionio ricevuto 518+9 ss da ebay imei ceco e telefono tedesco lavtechpuntoit

idem come voi, vorrei evitare di passare alle vie legali ma se non si trova soluzione è l' unica strada da prendere. Il venditore è convinto del fatto che lui li abbia acquistati da fornitore italiano.

Infatti! Dovrebbe dimostrare come lui è realmente in buona fede ma ancora non l'ha fatto se non a parole, ma ormai la sua parola non vale nulla. Spero che domani ci siano degli sviluppi

Quote:

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Originariamente inviato da innocentiproject

Salve a tutti,
sono nuovo del forum.

Sono stato ****cendored*** to dal negozio online lavtech.it
Tale venditore sosteneva di vendere samsung galaxy s3 con IMEI italiani, ma non ne è cosi.
Gli utenti ****cendored*** ti sono molti, alcuni dal sito, alcuni direttamente da ebay (sempre da lavtech).

Per curiosità qualcuno ha trovato soluzioni/accordi col venditore?
La mia intenzione è di procedere per vie legali, sto gia preparando il fascicolo da consegnare domani allo studio legale della mia società.

Tengo a precisare che non sono nuovo nelle compra/vendite online ed in passato sono venuta a copo di situazioni ben piu intrigate.

Sempre per completezza i miei IMEI sono entrambi tedeschi "DBT = GERMANY"

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Salve io l'ho comprato sul sito privato visto che in ebay non si poteva pagare con paypal se posso unirmi lo faccio volentieri,
dimmi cosa serve.
P.S. Il mio è tedesco con imei ceco.

Quote:

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Originariamente inviato da MarlboroS3

Ciao a tutti, io ho comprato il galaxy s3 in data 15/09 da lavtechpuntoit su ebay.
il 18 aveva già i soldi sul conto e ho ricevuto il telefono il 26/09...l'ho registrato subito sul sito e oggi sono scadute le 72 ore di attesa per la seconda mail di conferma.

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quindi se non si riceve la mail entro 72 è certo che il telefono non sia riconosciuto come italiano da samsung?
lo chiedo poiche ho avuto solo conferma telefonica venerdi, e le 72 ore sono scadute anche per me.
Grazie

Le 72 ore di attesa sono quelle che richiede Samsung per il controllo.
Poi non si capisce se loro devono dare risposta in qualsiasi caso.
Gli hai chiamati te o ti hanno contattato?
Penso che domani chiamerò Samsung per conferma.

Ciao,
a me pare che samsung abbia questo servizio clienti che fa oltremodo pena, attese lunghissime, spesso oltre 30minuti!
li ho chiamati io qualche ora dopo aver fatto la registrazione al sito, perche non ricevevo la mail (le 72 ore le ritenevo una formalità), e mi hanno detto che l'IMEI non era italiano (cosa che comunque gia sapevo). La mail allo scadere delle 72 ore non è arrivata.

anch'io ho terminato le 72 ore e come qualcuno ha potuto leggere le mail che ho girato ormai credo non sappia più che inventarsi! lui continua a sostenere di essere nel giusto e l'unica idea che posso essermi fatto e' che sia stato truffato anche lui! ma bastava che alle mie mail come a quelle degli altri dicesse la verità come abbiamo riscontrato dei problemi e stiamo cercando di risolverli abbiamo inviato una mail a samsung......! invece via mail usa un certo tipo di toni mentre nel centro soluzioni di ebay ne usa uno tutto diverso molto piu diplomatico anche se il risultato non cambia continua a dire che ha inviato comunicazione a samsung dove dimostra dove ha comprato i Cell ( peccato che nella sua bolla dove acquista non è' riportato IMEI a suo dire)

ora siccome qualcuno mi ha già scritto alla mia mail e altri no chiedo a tutti gli utenti del forum incappati in lavtech di scrivermi così ci teniamo tutti aggiornati anche al di fuori del forum
icegemini@tin.it

[QUOTE=icegemini;2376035]anch'io ho terminato le 72 ore e come qualcuno ha potuto leggere le mail che ho girato ormai credo non sappia più che inventarsi! lui continua a sostenere di essere nel giusto e l'unica idea che posso essermi fatto e' che sia stato truffato anche lui! ma bastava che alle mie mail come a quelle degli altri dicesse la verità come abbiamo riscontrato dei problemi e stiamo cercando di risolverli abbiamo inviato una mail a samsung......! invece via mail usa un certo tipo di toni mentre nel centro soluzioni di ebay ne usa uno tutto diverso molto piu diplomatico anche se il risultato non cambia continua a dire che ha inviato comunicazione a samsung dove dimostra dove ha comprato i Cell ( peccato che nella sua bolla dove acquista non è' riportato IMEI a suo dire)

ora siccome qualcuno mi ha già scritto alla mia mail e altri no chiedo a tutti gli utenti del forum incappati in lavtech di scrivermi così ci teniamo tutti aggiornati anche al di fuori del forum
icegemini@tin.it[/QUOTE

Salve ti ho appena inviato una mail.
Non so proprio cosa fare.

mi aggrego al gruppo....anche io sono stato truffato ed insultato per telefono. Sono pienamente favorevole all'azione legale, non tanto per il tablet non ricevuto, ma per la scostumatezza con la quale mi ha trattato il venditore.

Inoltre da notare:
1) centralino sistematicamente occupato
2) il venditore ha tolto la pubblicità della promo come immagine dell'inserzione su ebay
3) ha reso "privati" i suoi feedback, dato che iniziano arrivare quelli negativi

anche io truffata da lavtech. il mio ha imei tedesco.
dopo domani mando una raccomandata avvalendomi del diritto di recesso e nel caso in cui non risponde sulle modalità in cui devo ritornare il telefono agisco per vie legali.

Quote:

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Originariamente inviato da francy88

anche io truffata da lavtech. il mio ha imei tedesco.
dopo domani mando una raccomandata avvalendomi del diritto di recesso e nel caso in cui non risponde sulle modalità in cui devo ritornare il telefono agisco per vie legali.

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francy88 non mi è' arrivata tua mail riprova oppure scrivimela in privato
ciao

anche io incappato nel solito problema... acquistato direttamente dal sito, non mi ero posto il problema finchè non ho telefonato al sito samsungexclusive per sapere della mancata ricezione della seconda mail, poi mi hanno detto che il mio IMEI era tedesco controllato anche il product code mi conferma che è tedesco .... ho scritto una mail al tipo per avere spiegazioni e come a tutti gli altri è convinto che il telefono è italiano ... tra l'altro non ci scordiamo che non solo non rientra nella promozione ma è anche garanzia europa e non italia,
il problema ora è come risolvere? tra l'altro io lo sto già utilizzando (perlomeno funziona benissimo) quindi anche fare un reso perlomeno per me diventa difficile, comunque se qualcuno ha una proposta concreta per farsi in qualche modo indennizzare parliamone

Scusate....non capisco una cosa.

Io sul sito Lavtech vedo il Samsung SIII ma non trovo da nessuna parte nè il bollino con la bandierina italiana (che specifica la provenienza del prodotto sul mercato italiano) nè alcun riferimento alla promozione con il tablet.

Anzi....questa frase mi avrebbe messo in guardia

"Alcuni prodotti potrebbero non avere incluso il manuale in italiano il quale solitamente lo si può scaricare dal sito del produttore, diversamente il cliente dovrà beneficiare solo di quelli inclusi nella confezione."


PS: guardatevi in giro....io l'ho pagato 5 euro in più italiano, con spese ed assicurazione trasporto inclusa

su consiglio di un altro utente sarebbe meglio togliere la parola ****cendored*** dal titolo ed evitar di utilizzarla, gia su google usciamo in prima pagina....

cmq io sono in attesa delle 72 ore e poi mando raccomandata per il recesso, come si diceva sull altra discussione è la prima cosa da fare legalmente
Se qualcuno ha qualche iniziativa è pregato di tenerci informati qua o tramite le email che icegemini ha raccolto

--- messaggio modificato ---

Tolta..

inviato dal mio luuuungo iPhone 5 Bianco in esclusiva mondiale

no, ma non è l'unica strada da intraprendere? se tu non fai recesso implica aver accettato le sue condizioni di vendita giusto?

Ciao Icegemini!
Ti ho appena mandato una mail in PVT. Fammi sapere se ti arriva.
Speriamo di venirne davvero a capo. Che nervi però!!

io quella parola dal titolo l'ho tolta...aggiornateci se ci sono sviluppi importanti

Quote:

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Originariamente inviato da icegemini

francy88 non mi è' arrivata tua mail riprova oppure scrivimela in privato
ciao

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ice ti sto scrivendo un messaggio privato con la mia email!!

Quote:

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Originariamente inviato da ZiCkY

io quella parola dal titolo l'ho tolta...aggiornateci se ci sono sviluppi importanti

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ok Zicky, anche se ci vuoi dare qualche consiglio è ben accetto

se qualcuno chiama call center sam per sapere se danno sempre risposta alle richieste anche in caso di esito negativo faccia sapere

Trattandosi di vendita a distanza entro 10 giorni potete esercitare il recesso

Ho letto solo alcuni post...vorrei dire due cose
1 io ho preso da vodafone e avevo imei tedesco..quindi può esserci una problematica risolvibile.
2 attenzione che legalmente c'è differenza tra vincere formalmente e sostanzialmente..se è un negozio online può avere sede fittizia..conto corrente a zero, soci con nulla intestato..a quel punto dopo 4 o 5 anni di causa cosa ne fate di una sentenza se non c'è nulla da pignorare?e il vostro avvocato chi lo paga?non dico assolutamente di non andare per vie legali, anzi sarei il primo, ma occhio a partire carichi e convinti e soprattutto ottimisti

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

Quote:

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Originariamente inviato da tabs78

Ho letto solo alcuni post...vorrei dire due cose
1 io ho preso da vodafone e avevo imei tedesco..quindi può esserci una problematica risolvibile.
2 attenzione che legalmente c'è differenza tra vincere formalmente e sostanzialmente..se è un negozio online può avere sede fittizia..conto corrente a zero, soci con nulla intestato..a quel punto dopo 4 o 5 anni di causa cosa ne fate di una sentenza se non c'è nulla da pignorare?e il vostro avvocato chi lo paga?non dico assolutamente di non andare per vie legali, anzi sarei il primo, ma occhio a partire carichi e convinti e soprattutto ottimisti

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

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queste problematiche credi che possano interessare anche il rimborso per recesso?

Rispondo a più persone...
Per chi ha acquistato su ebay, bastava semplicemente il titolo per capire che il galaxy s3 rientrava tra quelli in promozione:
SAMSUNG i9300 Galaxy S III (S3) 16GB Bianco o Blu + Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
www_lavtech_it - Distributore ufficiale Samsung Italia
con una bellissima immagine di un s3 + il tab; Inoltre ho alcune mail del venditore nelle quali "garantisce" la promo.
Per quanto riguarda il codice Imei, può essere tranquillamente letto all'esterno della confezione, quindi l'apertura è evitabile.
Questione diritto di recesso: io non posso più avvalermi di tale diritto, ma sinceramente mai e poi mai avrei rimandato il cellulare "all'affidabilissimo" venditore. Sul sito è riportato che anche un minimo di sporcizia può far decadere tale diritto. Infine nessuno mi assicura di ricevere il cellulare nelle stesse condizioni di integrità di partenza... Preferisco tenermi il cellulare, accettare di averlo pagato di più e di non aver ricevuto il tablet, ma se posso legalmente farmi rispettare, lo farò.

Quote:

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Originariamente inviato da bykerboy

queste problematiche credi che possano interessare anche il rimborso per recesso?

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Io ho solo detto che essere ottimisti perche si ha ragione è sbagliato

Inviato dal mio GT-P5110 con Tapatalk 2

Il venditore sapeva che anche i teleoni erano tedeschi infatti La mia prima mail e' stata forse avete fatto un errore nella spedizione!
Può anche essere che dualità stato truffato anche lui ma ad oggi non ha fatto ASSOLUTAMENTE nulla per dimostrare il contrario! Per quanto riguarda spese legali e avvoca to io pensavo ad una associazione di consumatori tipo altro consumo ecc anche se a me non costa nulla fare la querela mi può costare se mi costituisco parte civile! Anche alle udienze io parte lesa non sono obbligato a presenziare!
Per quanto riguarda diritto di recesso io ho già detto che non me ne avvarro' perché a Dtone punto è chi di fidi di questo soggetto????


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

nella lettera di recesso come cifra da restituire indico il totale comprensivo di sped. o solo l'importo del cellulare?

solo il costo del telefono

Salve,

anch'io sono uno quelli che ha acquistato dall'azienda Lavtech il Galaxy S3.
Dopo aver parlato con il responsabile vendite ho deciso di raggiungere direttamente la sede per vedere da vicino come stavano veramente le cose.
Il responsabile mi ha mostrato, anche se non poteva a causa della privacy, la fattura di acquisto dei telefonini dal fornitore italiano che distribuisce per conto di Samsung ed il mio codice IMEI era presenta in una di tali fatture. A questo punto non posso che pensare che il vero casino lo ha fatto Samsung non registrando tali terminali come italiani. Inoltre il responsabile delle vendite mi ha riferito che se avesse voluto truffare qualcuno avrebbe inviato non un telefonino ma un oggetto cinese; è presente su Ebay da ben 11 anni. Inoltre mi ha riferito che con un guadagno di appena 10 euro a telefonino mai avrebbe innalzato un tale polverone. Constatato tutto questo, non potevo che chiedere scusa a Lavtech e facendomi due conti sono arrivato a tale conclusione:
il telefonino l'ho pagato 500.00 euro, costava da negozio 699.00 euro, aggiungo le 200.00 euro di differenza e mi compro il tablet. Alla fine dei conti risparmio tempo, soldi di legali e soprattutto salute. Adottando questa soluzione non mi reputo sicuramente truffato ma una cosa ho imparato da tutto questo, MAI PIU' FARO' PROMOZIONI CON SAMSUNG.

Ragazzi abbiamo chiamato samsung per questo problema che piu volte gli e' stato segnalato,dibbiamo scrivere tutti e se possibile girare le e mail inviate da lavtech dove sostiene che la colpa non e' sua ma di samsung.tutto quello che avete inviatelo al sito samsung.it sotto reclami ,almeno qualcuno prendera' provvedimenti sul dafarsi!!cerchiamo di scrivere in molti insieme riusciremo ad avere chiarimenti

@militaryboy..

se non hai prove tangibili...evita provocazioni gratuite..

e mi riferisco al messaggio che ti ho cancellato..non a quello che c'è qui sopra.. ;)

Quote:

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Originariamente inviato da delta289

Salve,

anch'io sono uno quelli che ha acquistato dall'azienda Lavtech il Galaxy S3.
Dopo aver parlato con il responsabile vendite ho deciso di raggiungere direttamente la sede per vedere da vicino come stavano veramente le cose.
Il responsabile mi ha mostrato, anche se non poteva a causa della privacy, la fattura di acquisto dei telefonini dal fornitore italiano che distribuisce per conto di Samsung ed il mio codice IMEI era presenta in una di tali fatture. A questo punto non posso che pensare che il vero casino lo ha fatto Samsung non registrando tali terminali come italiani. Inoltre il responsabile delle vendite mi ha riferito che se avesse voluto truffare qualcuno avrebbe inviato non un telefonino ma un oggetto cinese; è presente su Ebay da ben 11 anni. Inoltre mi ha riferito che con un guadagno di appena 10 euro a telefonino mai avrebbe innalzato un tale polverone. Constatato tutto questo, non potevo che chiedere scusa a Lavtech e facendomi due conti sono arrivato a tale conclusione:
il telefonino l'ho pagato 500.00 euro, costava da negozio 699.00 euro, aggiungo le 200.00 euro di differenza e mi compro il tablet. Alla fine dei conti risparmio tempo, soldi di legali e soprattutto salute. Adottando questa soluzione non mi reputo sicuramente truffato ma una cosa ho imparato da tutto questo, MAI PIU' FARO' PROMOZIONI CON SAMSUNG.

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per Delta: grazie per la testimonianza, ma a mio avviso, il ragionamento non è proprio corretto. E' lui il venditore, è lui che ha i contatti con samsung italia dove (sostiene) di averlo acquistato. E' lui che quindi deve attivarsi con la samsung per risolvere il problema!!! se non fa nulla, vuol dire che è in mala fede !!! Scusami ma io la penso così...non darla vinta a lavtech, facciamoci valere! abbiamo speso 500 euro e oltre ..

Quote:

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Originariamente inviato da MILITARYBOY

Ragazzi abbiamo chiamato samsung per questo problema che piu volte gli e' stato segnalato,dibbiamo scrivere tutti e se possibile girare le e mail inviate da lavtech dove sostiene che la colpa non e' sua ma di samsung.tutto quello che avete inviatelo al sito samsung.it sotto reclami ,almeno qualcuno prendera' provvedimenti sul dafarsi!!cerchiamo di scrivere in molti insieme riusciremo ad avere chiarimenti

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ciao! io ho scritto ieri notte a samsung ma ancora non ho ricevuto risposta. vi tengo aggiornati. tu in che sezione hai scritto esattamente?