Samsung Galaxy S3 altoparlante non funziona

Salve a tutti, sono nuova di qui e spero possiate aiutarmi :)
Ieri sera di punto in bianco mi sono accorta che mentre digitavo sulla tastiera mandando sms, nn sentivo più nessun tipo di suono, uguale andando a selezionare le varie icone sul display.
Ho provato a spegnere e riaccendere il tel, a spegnere e staccare la batteria, ma niente!!!!
Ovviamente mi sono accertata che i volumi fossero tutti attivi.
Questa mattina chiamando il 133 ho provato a mettere il vivavoce e nn si sente nulla :'( ( se inserisco le cuffiette xò si sente).NN MI E? CADUTO, NN HO TOCCATO NULLA NELLE IMPOSTAZIONI.
Qualcuno può aiutarmi prima che io decida di portare il tel in assistenza samsung e si e no che me lo ridaranno tra 20 gg?
Il mio cell ha tre mesi di vita cavolo o_O
Grazie mille :)

Hai installato Viber? In caso affermativo, prova a disinstallarlo. Poi spegni e riaccendi.

Grazie provo subito e ti faccio sapere....
xò è già da un pò che lo avevo installato

niente da fare...... :'(

E' successo anche ad un altro utente del forum e ha dovuto mandarlo in assistenza...

farò così anche io..... nn credo di avere altre soluzioni.....
:(