Buongiorno a tutti,
ieri ho portato la mia ragazza al negozio wind dove ha comprato il suo samsung galaxy mini (forse 2). Le si spegneva a caso e avendolo comprato in quel negozio wind (senza contratto) meno di un mese fa, è in garanzia. Glielo hanno preso, scritto su un foglio il danno e spedito in assistenza dicendole che tra circa 15 gg sarebbe tornato.
Io ho un samsung galaxy s3 e quindi sono membro samsung exclusive. Mi chiedevo se qualcuno di voi sa come funzioni l'assistenza samsung: prendono il tuo cellulare, lo analizzano, cercano il problema e se lo trovano lo riparano o come sembra fare apple semplicemente te lo cambiano? (sia per i clienti exclusive che non).
Grazie mille
Garanzia prodotto
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16-11-12, 09:46kokopelli84Garanzia prodotto
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16-11-12, 10:00ZiCkYva sempre in riparazioneQuote:
Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12, 10:06kokopelli84Si ok... anche l'iphone va sempre in riparazione... ma poi come si comportano?Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
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16-11-12, 10:09ZiCkYche lo riparano...Quote:
Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12, 10:13kokopelli84
Quindi niente cambio "al volo"...
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16-11-12, 10:27ZiCkYnon è mai esistito con samsung il cambio al voloQuote:
Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12, 10:45kokopelli84
Mi sembra un servizio poco exclusive... mortacci loro
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16-11-12, 12:45IgnazioS3Quote:
Originariamente inviato da kokopelli84
ihihihi rotfl
comunque
a parte gli scherzi
almeno contatta il numero verde
per vedere se esiste un modo per
abbreviare i tempi della riparazione :)
