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Buongiorno a tutti,
ieri ho portato la mia ragazza al negozio wind dove ha comprato il suo samsung galaxy mini (forse 2). Le si spegneva a caso e avendolo comprato in quel negozio wind (senza contratto) meno di un mese fa, è in garanzia. Glielo hanno preso, scritto su un foglio il danno e spedito in assistenza dicendole che tra circa 15 gg sarebbe tornato.
Io ho un samsung galaxy s3 e quindi sono membro samsung exclusive. Mi chiedevo se qualcuno di voi sa come funzioni l'assistenza samsung: prendono il tuo cellulare, lo analizzano, cercano il problema e se lo trovano lo riparano o come sembra fare apple semplicemente te lo cambiano? (sia per i clienti exclusive che non).
Grazie mille
Visualizzazione dei risultati da 1 a 8 su 8
Discussione:
Garanzia prodotto
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16-11-12 09:46 #1Baby Droid
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16-11-12 10:00 #2Androidiani Power User
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va sempre in riparazione
Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12 10:06 #3Baby Droid
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Si ok... anche l'iphone va sempre in riparazione... ma poi come si comportano? Originariamente inviato da ZiCkY
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16-11-12 10:09 #4Androidiani Power User
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che lo riparano... Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12 10:13 #5Baby Droid
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Quindi niente cambio "al volo"...
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16-11-12 10:27 #6Androidiani Power User
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non è mai esistito con samsung il cambio al volo Originariamente inviato da kokopelli84
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16-11-12 10:45 #7Baby Droid
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Mi sembra un servizio poco exclusive... mortacci loro
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16-11-12 12:45 #8Androidiano
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Originariamente inviato da kokopelli84
ihihihi
comunque
a parte gli scherzi
almeno contatta il numero verde
per vedere se esiste un modo per
abbreviare i tempi della riparazione
Rispondi quotando
Originariamente inviato da kokopelli84
