Messaggio su schermo "ACCENDO RADIO" e apertura automatica dell'orologio scrivania

Ciao a tutti. Ho acquistato da poco un Galaxy s3, e da una settimana più o meno mi da due problemi.
Il primo è un messaggio sullo schermo, in quella barretta nera in basso, che mi compare a caso quando faccio qualsiasi tipo di operazione o anche quando è in standby "ACCENDI RADIO". le prime due volte, ho collegato gli auricolari e l'ho accesa, ma ho scoperto che non funzionava e continuava a cambiare frequenza in automatico senza che io toccassi nulla. Ora, almeno tre volte al giorno mi comprare questo messaggio fastidioso che non riesco a risolvere. potete aiutarmi?
Secondo problema: quando il cellulare è in modalità standby, con schermo chiuso e touch bloccato, dopo un'oretta si apre in automatico l'orologio scrivania e resta acceso il display finchè non me ne accorgo e lo spengo manualmente, ma ricompare dopo poco. questa notte non so per quante ore è rimasto acceso, tanto che la batteria alle 01:00 era al 98% e questa mattina, dopo aver trovato il display acceso e con l'orologio scrivania come sfondo. la batteria era al 35%!
AIUTATEMIIIIIIIIIIII :)
grazie!

Quote:

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Originariamente inviato da casky87

Ciao a tutti. Ho acquistato da poco un Galaxy s3, e da una settimana più o meno mi da due problemi.
Il primo è un messaggio sullo schermo, in quella barretta nera in basso, che mi compare a caso quando faccio qualsiasi tipo di operazione o anche quando è in standby "ACCENDI RADIO". le prime due volte, ho collegato gli auricolari e l'ho accesa, ma ho scoperto che non funzionava e continuava a cambiare frequenza in automatico senza che io toccassi nulla. Ora, almeno tre volte al giorno mi comprare questo messaggio fastidioso che non riesco a risolvere. potete aiutarmi?
Secondo problema: quando il cellulare è in modalità standby, con schermo chiuso e touch bloccato, dopo un'oretta si apre in automatico l'orologio scrivania e resta acceso il display finchè non me ne accorgo e lo spengo manualmente, ma ricompare dopo poco. questa notte non so per quante ore è rimasto acceso, tanto che la batteria alle 01:00 era al 98% e questa mattina, dopo aver trovato il display acceso e con l'orologio scrivania come sfondo. la batteria era al 35%!
AIUTATEMIIIIIIIIIIII :)
grazie!

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io farei un ripristino dati di fabbrica, ovviamente perdi tutti i dati

Vorrei prima capire dov'è il problema, perchè se si dovesse ripresentare non avrei voglia di perdere tutto nuovamente

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Originariamente inviato da casky87

Vorrei prima capire dov'è il problema, perchè se si dovesse ripresentare non avrei voglia di perdere tutto nuovamente

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non saprei, adesso le cose sono due, o si sono attivate delle funzioni per conflitto o errore, o ha qualche problema
il reset è un tentativo, questo sarebbe risolutorio, solo perchè andrebbe a cancellare qualunque conflitto
se invece è hardware, allora assistenza